Альбина
03.08.2019, 09:49
Отказ в визе из-за неполной информации от визового центра - есть ли возможность взыскать расходы?
Подавала на долгосрочную студенческую визу документы через визовый центр.
Привезла все документы по списку, но прямо во время приема сотрудник заявил, что нужны еще дополнительные документы (речь идет о размещении - жилье), о которых нигде информации нет, и отметил досье как неполное. В результате - отказ в визе. Ситуация специфическая: на сайте визового центра вообще нет никаких списков документов на визу. Список выгружается при оформлении заявления он-лайн, и этот список наполовину не соответствует тому, что нужно по факту. На сайте консульства также устаревший список 2017 года с документами, которые уже не требуются, а визовый отдел консульства не посчитал нужным при обращении уточнить, какие документы на самом деле нужны.
Если у кого есть такой опыт, есть ли шанс взыскать в такой ситуации с визового центра все расходы (ок 9 тыс руб - проезд, все сборы и доставка) за неполным предоставление информации об оказанных услугах?
Сейчас подаю повторно по уточненному списку, также в случае повторного отказа, возможно это будет сделать?
Есть ли какой-то спрос с визового отдела консульства, так как по факту они скрывают требуемые документы, вынуждая по нескольку раз подавать заявление на визу.
Читать ответы (2)