Проблемы с банком - Долг, ошибка и назойливые звонки

• г. Хабаровск

В 2011 году мы с женой взяли потребительский кредит в отп банке на её имя. кредит на 6 месяцев. Через 3 месяца мы досрочно его гасим предварительно созвонившись с сотрудниками банка. В 12,13,14 годах нам поступал звонок о том что у нас не все выплачено. Мол идите в банк и узнавайте. В 15 году эти морган подняли всю родню на уши, что мы должны. Звоним им и они говорят что долг 500 р. идём в банк. Сотрудники смотрят документы и говорят что проблем нет, ошибка со стороны банка. Пишем притензию и банк признает её и закрывает счёт.идём берём справку что ни чего не должны и счёт закрыт. А эти уроды продолжают названивать по пять раз в день. Просят погасить долг в сумме 160 р. Мол банк новый долг выставил. Банк говорит что долга нет. Морган требует чтобы им сделали копии всех док-ов и отправили. Сами ни чего отправлять не хотят. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве

Спросить

скажите им, что платить будете только по решению суда, а если они будут продолжать звонить/писать Вам или Вашим родным, то обратитесь с заявлением в полицию о вымогательстве.

Спросить
Вера Николаевна
15.02.2017, 22:51

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Брала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
Читать ответы (1)
Павел
05.09.2015, 12:47

Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора

Взял кредит в ренисанс банке в августе 2013 года до сентября 2014 года платил его в сентябре 2014 погасил через евросеть три раза звонил всё хорошо кредит закрыл но не тут то было в сентябре 2015 звонят с банка говоря у вас просрочка за два месяца, я говорю я его погашал в 2014 чеки все имеются, они говорят вы врете у вас последний платёж был в июне 2015 года вопрос как? ладно бы если бы моя сумма которую я гасил пришла в банк и просто дальше с неё снимали платежи, так банк говорит её вообще не было а кредит как то 10 месяцев платился не пойму ничего, более того банк говорит как будто я звонил им сам и моя жена в банк в июле и августе 2015 спрашивали про долг. Евросеть предоставила мне отчёт о том что платёж действительно был доставлен в банк чеки есть все, как быть как решать такую запутаную проблему.
Читать ответы (1)
Денис
27.11.2019, 18:42

Проблема с кредитом в Сбербанке - Исполнение решения суда, но банк продолжает требовать долг

Такая проблема. В июле 2014 года взял кредит в Сбербанке, платил до мая 2015. В ноябре 2015 банк отправил требование о досрочном возврате всей суммы кредита. Тишина 3 года. В ноябре 2018 банк подаёт в суд, пока шел суд, аппелляции. В апреле 2019 приставы возбуждают ИП. Я все оплатил одним платежом. Пришел в банк требовать справку об отсутствии долга, мне говорят у вас долг. Банк шлёт мне письмо, чтобы я оплатил долг по исполн. Листу. НО, я его оплатил, чек показал банку. Сейчас пришло письмо, банк передал задолженность в коллекторское агентство Актив БК. Что они ещё с меня требуют? Решение суда я исполнил. Все документы на руках. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Русанов Илья Алексеевич
06.06.2016, 09:33

Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.
Читать ответы (11)
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ
20.08.2014, 18:44

Как доказать, что мы выполнили свои обязательства перед банком и переложить вину за задолжность на них?

В 2013 году моя гражданская жена оформила кредит на шубу. Оплаивали все в срок но последние 6 месяцев пошли просроки. Я сосвоей стороны оформил кредит в другом банке для того чтоб погасить задолжность своей супруги. В день обращения мы позвонили в кал центр для уточнения суммы задолжности для досроного погашения долга. Так же посетив банк подошли к специалисту для потверждения озвученной суммы. На что был дан ответ и сумма схожая с кал центром. Мы внесли всю указанную сумму через банкомат находящися в офисе банка. После трех месяцев поступил звонок о задолжности по кредиту Банк не хоет признавать свою ошибку (вину) в том что он указал не правильную сумму для погашения досроного кредита. Как нам доказать что мы свои обязательства перед банком выполнили в полном обьеме и та задолжность которая образовалась вина их а не наша? Как списать весь долг на банк и очистить наше доброе имя? Наша ошибка была только одна мы не взяли справку с банка о погашения и закрытия долга но в счет выписке все поступления есть и на тот момент долга небыло. Так же банк не уведомил клиента что есть задолжность в теения месяца а сообщил через три месяца. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
06.09.2013, 15:21

Проблемы с банком Хоум Кредит - требование досрочного погашения задолженности с учетом процентов до 2015 года.

У меня проблемы с банком хоум кредит. В феврале 2011 г. я взял потребительский кредит в данном банке. До сентября 2012 г. выплачивал все в срок. Потом на работе начались задержки по выплате з.п. и у меня образовывались задержки, которые я гасил с учетов штрафов. На сегодняшний день у меня задолженность перед банком 3 мес. В августе я поменял место работы и предложил банку погасить полностью задолженность и встать в график выплат по кредиту (последняя выплата по графику январь 2015 г.), на что мне сотрудники банка дали отказ и требуют вернуть всю сумму по кредиту досрочно (с учетом всех % до 2015 г.) или они продают мой долг в коллекторам. Подскажите законно ли, что банк требует всю сумму с учетом % до 2015 г. и что мне делать в данной ситуации? Заранне спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
03.12.2015, 14:58

Банк УБРиР отказывается выдать справку о невыплаченном долге, несмотря на наличие чеков и подтверждение сотрудников

Я брал кредит в банке УБРиР в 2008 году, через пару лет досрочно покрыл его, но кассир в банке каким-то образом не отправила деньги на мой счет, хотя выдала мне чек что я оплатил, и мне стали звонить коллекторы что я должен деньги в банк, хотя тут же этот же банк мне предложил снова кредит на большую сумму и я взял его. Я ходил в банк они смотрели по кредитно истории, там дол висел и от этого кредитная история испортилась, в банке сказали это ошибка техническая, не платите деньги, а коллекторы звонят и требуют, и помочь в банке не могут, и вот сейчас мне нужны деньги и все банки отказывают, в одном банке мне проверили кредитную историю там долг уже 66 тысяч. И посоветовали придти в убрир заказать справку что не по моей вине не закрыт кредит, я пришел в банк, а там отказывают такое выдавать. Что мне делать? Как доказать что я то досрочно выплатил все. Чеки есть на руках и сотрудники банка признают это, но ничего сделать не могут.
Читать ответы (2)
Михаил
13.02.2014, 23:02

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
15.05.2016, 12:24

Неожиданное появление коллекторов - что делать, если требуют погасить долг, закрытый досрочно?

Муж в 2010 году брал кредит. В 2015 закрыл досрочно. В течении года из банка не звонили и не говорили что он должен. Теперь звонит какая то организация типо коллекторов и просят погасить долг. Долг 300 р. Но дело в том что когда мы закрывали досрочно кредит, я у сотрудников банка по интересовалась, нас не будут беспокоить, что мы что то должны, они сказали нет, что всё нормально. Тем более когда мы погашали кредит досрочно, у нас была переплата. И сотрудники банка сказали что через месяц мы может забрать переплаченную сумму по моему 2700 р. Но не было времени сходить забрать. Теперь звонят коллекторы и требуют с нас деньги. Теперь звонят даже мне. Хотя мы в гражданском браке. И к его кредиту я отношения не имею ни какого. После звонков коллекторов мы пошли в Ханты-Мансийский банк и написали претензию, Приложив квитанцию об оплате, где написано досрочное погашение кредита. Коллекторам я об этом сказала что мы написали претензию, но они всё равно с нас требуют оплатить теперь они звонят и говорят что они подают в суд на моего гражданского мужа. Что нам делать, как быть дальше? И можем ли мы подать иск в суд на Ханты-Мансийский банк? За домогательство и излишне уплоченные деньги? За то что нас сотрудники банка не уведомили о том что при досрочном погашении надо было закрывать полностью счёт чтобы проблем не было потом? Как сейчас.
Читать ответы (7)
Елена
07.11.2015, 20:46

Особенности погашения кредита в коммерческом банке - страховая сумма и проблемы с претензией

Я взяла кредит в коммерческом банке на сумму 210 тыс. руб. Через два месяца я пришла досрочно погасить всю сумму. Но оказывается что я должна не 210 тыс. руб., а уже 260 тыс. руб. Банк объяснил что 50 ты. руб. это страховая сумма которая удерживается банком сразу за все пять лет на которые брался кредит. Я была вынуждена погасить всю сумму 260 тыс. руб. Я написала претензию в банк. Мне ответил сотрудник банка по телефону, что моя претензия одобрена. Но деньги на мой счет так и не поступили. Что мне делать дальше, куда обращаться?
Читать ответы (1)