Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине

14.07.2015, 16:31
• г. Астрахань

Купил обувь в магазине..., поносил часов 10. Ноги начали болеть. На следующий день, после покупки, я пришел в магазин за возвратом денег с чеком и паспортом, предварительно вымыв обувь. Но менеджер сказал, что возврату не подлежит т.к обувь ношеная (несколько часов). Обувь была чиста и без каких-либо повреждений. На сайте магазина написанно. Что возврат можно осуществить в течении 14 дней с момента покупки. Прав ли менеджер? И Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

здравствуйте, если обувь потеряла товарный вид (поцарапана, потёрта, поношена) - то возврату не подлежит. вряд ли продавец отказала бы в приеме, если обувь без повреждений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Увы - менеджер прав (ст 25 закона "О защите прав потребителей") - товар ношеный

Спросить

Менеджер не прав если магазин сам озвучил право возврата товара

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России