Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть платье с претензией на возврат денег и сроки оформления возврата

14.07.2015, 21:36
• г. Ноябрьск

Нужно ли возвращать платье (дома выяснилось, что плохо сидит со спины, чего в магазине при примерке увидеть было проблематично) вместе с претензией на возврат денег? Или до принятия решения магазином оно может находиться у покупателя (мало ли, испортят, а потом скажут, что испорчено покупателем) и в какой срок обязаны вернуть деньги или обязаны ли дать письменный ответ о причинах отказа?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через три дня со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России