Могу ли я обратиться в суд по месту жительства, ведь банк находится в Москве и на сколько мне известно филиалов у них нет?
У меня такая проблема: два месяца я не могу внести платеж по кредитной карте банка Тинькофф. Уже через неделю просрочки мне заблокировали карту и списали со счета карты 1200 руб, наложили штраф 600 руб., хотя у них в рекламной брошюрке (договора нет карта пришла по почте) штраф за первую просрочку 190 руб., за два месяца вместо 2000, я стала должна почему-то 4150 руб., но это еще полбеды, они звонят и угрожают, делают намеки, что будет плохо мне и моим близким, а сегодня от них пришла СМСка, что они меня продают, обратите внимание-не мой долг, а меня (дословно "вы находитесь на продажной стадии").Подскажите пожалуйста какие у меня есть права, как и куда я могу обратиться. Могу ли я обратиться в суд по месту жительства, ведь банк находится в Москве и на сколько мне известно филиалов у них нет? Спасибо.
Елена, добрый день!
Вы оформили кредитную карту банка. Если у Вас имеется задолженность, то обратитесь в банк сами, попросите установить рассрочку оплаты долга. Желательно это сделать письменно, чтобы было видно, что Вы не бегаете от банка, что Вы намерены выполнить обязанности перед банком за использование кредитных средств. В суд непонятно зачем Вы будете обращаться, какой предмет иска. Банк сам вправе обратиться в суд за взысканием с Вас задолженности. Если у Вас есть сомнения по поводу размера задолженности, то обратитесь письменно в банк, попросите, чтобы Вам направили расчет Вашей задолженности, ознакомьтесь с тарифами банка, проверьте Вашу задолженность. Что касается угроз сотрудников банка, то если они действительно имели место, обратитесь в правоохранительные органы. Но при этом законные требования банка о возврате задолженности воспринимайте разумно и пытайтесь решить проблему с банком путем переговоров и соглашений. Главное, успокойтесь и не паникуйте. У Вас есть права, но и обязанности перед банком. Если Вас оскорбляют, либо угрожают сотрудники банка напишите заявление руководству банка с изложением конкретных обстоятельств, затем обратитесь в правоохранительные органы.
Спросить
Банк списал зарплату с зарплатной карты для погашения просрочки по кредитной карте - законно или нет?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

Банк арестовывает кредитную карту, несмотря на платеж по долгу - что делать?
