Неправомерные действия банка - звонки на домашний телефон и хамство – что делать и как защитить свои права

• г. Анапа

Мне на протяжении месяца звонят на домашний телефон с банка, спрашиваю женщину которую я не знаю и она никогда не жила в нашей квартире. На просьбы не звонить, сотрудники начинают открыто хамить. Что делать и как объяснить им юридически, что их действия не правомерны и надо лучше проверять информацию о своих клиентах.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Здравствуйте!

Зафиксируйте звонки и разговоры и получайте компенсацию морального вреда!

В случае если Вам необходима квалифицированная защита адвоката, обращайтесь по телефону, указанному в профиле, будем рады помочь!

Спросить

Анапа - онлайн услуги юристов

Константин
26.05.2018, 13:15

Как избавиться от назойливых звонков банка и прекратить передачу информации родственнице

Здравствуйте. Вот такая проблема. Звонят из банка на домашний телефон и спрашивают знаю ли я таккую то. Я отвечаю что да но она здесь не живет и не когда не жила. Спрашивают а знаете другую. Я говорю что это той родственница. И тогда банк начинает не могли бы вы передать той родственице информацию. Я уже устал объяснять банку что я с этими людьми не общаюсь и просил банк мне больше не звонить но банк все звонит и звонит. Подскажите как от них избавиться.
Читать ответы (1)
Лена
04.09.2015, 10:29

Постоянные звонки из московской службы по возврату кредитов - как прекратить назойливые обращения и защитить себя?

Вот уже на протяжении месяца мне на домашний телефон звонят утром, днём и поздно вечером из московской службы по возврату кредитов. Какая-то женщина взяла кредит и указала мой домашний телефон. Я эту женщину не знаю! Не знаю где она могла найти мой номер телефона. Неоднократно говорила об этом работникам службы, но они продолжают мне звонить. Что мне делать? Как прекратить эти издевательства надо мной?
Читать ответы (3)
Мария
14.10.2010, 14:37

Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить.

Мне звонят на сотовый телефон агенство Русколлектор. Говорят что по просьбе Сити банка. Спрашивают человека, которого я никогда не знала, и требуют с нее возврат долга банку. Звонят и присылают смс на протяжении 3 месяцев ежедневно. Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить. Я обращалась несколько раз и в сам Сити банк, они проверяя по своим данным отвечают, что номер телефона действительно принадлежит мне, а не тому человеку. Обещают, что на протяжении трех дней звонки прекратятся, но увы, звонят. Что в таком случае делать? Как повлиять на эту ситуацию? Номер менять не хочу, он уже пять лет у меня. Сами понимаете. Спасибо большое!
Читать ответы (1)
Юлия
02.02.2015, 09:33

Сотрудники банка Русский стандарт звонят по просроченному кредиту бывшей сослуживицы на мой личный телефон - Что делать?

Звонят сотрудники банка Русский стандарт на мой личный телефон по просроченному кредиту моей бывшей сослуживицы. Так как у меня в этом банке был кредит ранее (досрочно погашен в 2013 г.) видимо взяли мои данные и решили через меня выйти на нее. Все мои просьбы перестать мне звонить остаются без внимания, уже начинают хамить, повышать голос. Что делать?
Читать ответы (1)
ОЛЕГ
13.01.2017, 12:46

Опасность мошенничества - Как противостоять звонкам от поддельных банков и защитить себя

Было в том году, началось продолжение и в 2017 г. Звонят на домашний телефон, спрашивают меня по имени, отчеству - спрашиваю, кто звонит - отвечают-это банк Кредитэкспресс, Вы должны крупную сумму денег, перезвоните по номеру 88007759674. Звонить естественно не стал, т.к. в 2016 году тоже самое было, только говорили, что звонят с банка РУССКИЙ СТАНДАРТ. Звонить не стал, а поехал в банк Русский стандарт - выяснилось, что это мошенники. Вопрос - как ликвидировать этот беспредел мошенничества и что делать?
Читать ответы (3)
Алена
08.01.2018, 12:23

Окончательно надоели звонки от Отдела службы взыскания Совкомбанка - как защититься?

У меня такой вопрос: уже несколько дней меня беспокоит Отдел службы взыскания Совкомбанк. Я никогда не была клиентом этого банка. Они звонят через каждые 20 минут, я беру трубку - они молчат. Перезваниваю - спрашивают какую-то женщину, которую я не знаю. Говорю, уберите из вашей базы мой номер телефона, на что мне отвечают, что не могут, так как этот номер является номером должника (той женщины, которую спрашивают). Что можно сделать? Они мне надоели! У меня маленькие дети, мы не можем даже днём нормально отдохнуть - постоянно звонит этот банк, причём всегда с разных номеров. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Виталий
28.06.2015, 07:51

Как остановить некорректные звонки из банка и найти решение проблемы?

На протяжении года звонят из банка ищеют какого-то Иванова которого я никогда не знал объяснения сотруднику банка не помогают! Подавал заявку по телефону чтобы перестали звонить-бесполезно! В банк приехать нет возможности тк в нашем городе нет филиала банка! Что делать? Куда писать? А самое главное что писать?
Читать ответы (5)
Михаил Юрьевич
20.03.2015, 14:47

Банк звонит мне каждый день, требуя некую неизвестную женщину - как решить проблему?

Неизвестная мне женщина в банке при оформлении кредита оставила для контакта мой домашний номер телефона. В данное время банк практически каждый день звонит мне и требует к телефону эту женщину. Мои каждодневные объяснения, что я данную женщину не знаю, что номер телефона ей не принадлежит, их, по-видимому не удовлетворяют. Звонки не прекращаются. Что мне делать в этой ситуации, чтобы от меня банк отстал?
Читать ответы (1)
Наталья
22.03.2015, 17:52

Как избавиться от назойливых звонков банка, требующих оплату кредита, взятого моей подругой без моего согласия?

У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.
Читать ответы (1)
Александра
02.08.2015, 02:29

Юридические меры против ресурсоснабжающей организации, надоедающей женщине своими звонками по долгам бывшего мужа

Ресурсоснаб. Организация постоянно звонит по долгам бывшего мужа в его квартире. Здравствуйте! В сентябре 2014 бывший муж взял квартиру в военную ипотеку. У меня квартира своя, наследная, в его квартире, как и он в моей, никогда прописана не была. Развелись в мае 2015. С июля 2015 ресурсоснабжающая организация (тепло, горячая вода) - юр. лицо - начинает звонить мне и выяснять, почему он не платит по счетам. Я вежливо даю номер его телефона, объясняю ситуацию с разводом и принадлежностью квартир и так же вежливо прошу мне больше не звонить. На мою просьбу не реагируют, замучили непрекращающиеся звонки в любое время суток и даже начинают по телефону меня оскорблять, когда я начинаю говорить о том, как топорно они работают и не слушают людей. По какой статье КоАп, как грамотно юридически их припугнуть, что я подам с суд за их действия? Что можно предпринять? Благодарю.
Читать ответы (1)