Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - Каковы мои права, если застежка на броше сломалась через 11 месяцев после покупки?

15.07.2015, 18:45
• г. Уфа

У броши сломалась застежка, с момента покупки прошло 11 месяцев, срок гарантии на производственный брак 6 месяцев. Помогите: 1. Есть ли у меня те самые 2 года со дня покупки на то,чтобы с помощью экспертизы доказать наличие брака для возврата денег (по ст.19 закона о правах потребителя), если срок гарантии был установлен на полгода? Или отремонтировать за счет магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала сделайте экспертизу качества товара. Если экспертиза покажет производственный брак, то Вы вправе предъявить претензию продавцу (производителю) и требовать замены товара или возврат уплаченной за товар суммы на основании п.5 ст.19 ЗЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России