Проблемы с получением перевыпущенной карты Сбербанк - карта отправлена в другой район, но не может быть найдена

• г. Казань

Я 26 мая 2015 года написала заявление на смену фамилии на карте Сбербанк. Так как карта была ыпущена в другом районе, меня спросили: Откуда будете забирать карту? На что я ответила, естественно там где блокирую ее. Через месяц я прихожу за картой в тот банк де блокирую, мне говорят что моя карта ушла в другой район, где была выпущена. Я беру адрес этого банка и еду туда. А там мне говорят что моей карты у них нет. Звоню в горящую линию мне там говорят что карта готова, находится где выпущена. А они ее не могут найти. Заново перевыпустить тоже не могу, так как, в банке говорят, чтобы заново перевыпустить нужно эту сначла выдать... Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь с письменным запросом в банк, а затем с жалобой в центробанк если ничего не получится

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7