Проблемы с телефоном, купленным 5 месяцев назад - Какие права у меня есть в ситуации, если телефон находится на гарантии?
5 месяцев назад на день рождение мне подарили телефон, уже через месяц зарядка не заряжала его, позже он начал иногда зависать, буквы модели на задней крышке начали отклеиваться, стекло фотоаппарата тоже отклеилось, а на днях после очередного зависания перезагрузила телефон но он больше не включился, включается заставка запуска и после он остаётся в таком состоянии... телефоном не довольна. Что я могу потребовать от салона где был куплен телефон если он ещё на гарантии? Могу ля я потребовать возврат денег или замену на телефон другой марки и модели на эту сумму?
От магазина ничего не можете требовать. Вы должны обратиться в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. Если гарантия назначена по чеку, то можете в магазин. Если экспертиза определить что ремонт не возможен, Вам должны вернуть деньги
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Неудачная покупка в салоне Евросеть - проблемы с телефоном, отсутствие решения и конфликт с директором
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
«Проблемы с телефоном - крышка отклеивается и камера работает плохо, как вернуть товар и получить деньги назад?»
Возможен ли возврат денег или ремонт сенсорного телефона без крышки при глючении?
Возможна замена телефона у МегаФона из-за проблем с зарядкой и зависанием?
