Роман Викторович
25.11.2015, 09:41
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Читать ответы (1)
При обслуживании автомобиля у оффициального дилера, мне отказали в возможности присутствия в зоне проведения работ, сказали чтоб ждал в зоне отдыха. Законно ли это? Дилеру я не доверяю и не могу быть уверен в 100% выполнении работ. Если отказ не законный, то какими положениями закона я должен оперировать, пытаясь доказать законность своих требований?
Не регулируется нормами закона такая ситуация. Может быть оговорена только в договоре - отношения гражданско-правовые. И если в договоре ничего нет, то порядок проведения обслуживания может определять только та сторона договора, которая его и проводит. Владелец автомобиля может заявлять претензии только по факту неисправностей, если они явились следствием выполненных/невыполненных работ.
Спросить