Обнаружил сколы на своем золотом кольце - можно ли вернуть или обменять?

19.07.2015, 17:05

• г. Тамбов

Перед свадьбой, где-то в сентябре, покупал золотые кольца... Сегодня, спустя 10 месяцев обнаружил сколы на своем кольце. В мастерской, куда я отнес его на проверку, сказали, что это напыление из белого золота на медную основу. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обменять его или вернуть деньги за него? Чеки все имеются. Заранее спасибо большое.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

19.07.2015, 17:12,

г. Рязань

Здравствуйте! В данном случае можете. Предъявите соответствующее требование продавцу в форме письменной претензии, ссылайтесь на положения ст. 10,12,18 закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Обнаружил сколы на своем золотом кольце - можно ли вернуть или обменять?

Появилась проблема с обручальными кольцами - стерто золото на одном из них. Что делать?

Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?

Неудачное заказанное обручальное кольцо - Как вернуть часть, покрытую белым золотом, после его истертости?

Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?

Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене

Украдено обручальное кольцо с покойного мужа в морге - что делать?

Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?

Возможно ли вернуть или заменить кольцо из желтого и белого золота с затронутым напылением?

Как вернуть себе красивое золотое кольцо с бриллиантами после выпадения одного из камушков?

Какие претензии мы можем предъявить магазину - уменьшение стоимости и компенсация морального ущерба?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59