Имеет ли вообще МТС право передавать эту задолженность коллекторам?

День добрый. Такая ситуация сложилась...

В прошлом на знакомого была подключена сим карта МТС. На момент заключения договора была авансовая система платежей. Т.е. баланс меньше 0 не уходил. И услуги связи прекращались. В какой то момент мне пришло уведомление о задолженности по этой сим карте. На что я сообщила человеку об этом и он закрыл эту задолженность. Также обратилась в офис МТС с просьбой отключить всякого рода услуги, которые загоняют в долг баланс сим карты. Было это сделано в устной форме без письменного заявления. Через некоторое время получаю письмо счастья уже от коллекторов с угрожающим текстом в котором указана задолженность 5800 руб. с требованием погасить ее до конца месяца. Иначе подадут иск в суд с требованием вернуть 5800р задолженность, 5800р неустойка и 540 пошлина, и 3000р за оплату услуг какого то представителя. В общем 15000+ руб.

Отсюда вытекает несколько вопросов...

1. Как вообще МТС может подключить мне услугу на полном доверии без моего на то разрешения и в прямом смысле кредитовать меня, не зная моего материального положения... ???

2. Имеет ли вообще МТС право передавать эту задолженность коллекторам?

3. Как реагировать на данное требование этик коллекторов с оплатой непонятных мне неустоек в размере 5800(откуда вообще такие проценты берут непонятно) и еще оплату какого то представителя(это я так понимаю и есть эти коллектора с именем ООО Скорая юридическая помощь ???