Агентство недвижимости не предоставило доступ к базе данных и не сумели подобрать жилье - требую возврата денег

• г. Ярославль

13.07.15. обратлавь в Агенство недвижимости чтобы они нашли мне комнату в двух комнатной квартире. Я заключила сними договор, отдала им 2500 т.руб., они мне сказали что дадут логин и пароль к базе даных с номерами телефонов собственника, и что будут работать со мной до заселения. В итоге в базу у меня доступ был только три дня. Потом они мне закрыли доступ. Они мне начали предлагать совершенно другие варианты. И до сих пор они мне ничего неподобрали. Я хочу чтобы они мне вернули деньги т.к. я обратилась в другое агентство и мне предложили хорошие варианты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить
Рома
25.10.2012, 19:16

Но зайдя в базу, я так и не нашел никаких вариантов, как мне расторгнуть договор и при этом вернуть деньги.

Я заключил договор с агентством недвижимости по аренде квартиры. Заплатил 3500 руб. Мне отправили логин и пароль для доступа к базе собственников, утверждая, что там есть интересующие нас варианты. Но зайдя в базу, я так и не нашел никаких вариантов, как мне расторгнуть договор и при этом вернуть деньги. Рома.
Читать ответы (2)
Рената
28.03.2014, 14:11

Возможно ли вернуть деньги после несоответствия предоставленных агентством квартир потребностям?

Мне необходимо было снять квартиру. Обратилась к посреднику через агентство, приехала к нему в офис, оплатила 3500 рублей, заключили договор в котором прописано что агентство составляет базу данных из имеющихся квартир в соответствии с пожеланиями заказчика и предоставляет доступ к этой базе. Мне были предоставлены несколько вариантов квартир, не соответствующих потребностям (не тот район, не те варианты квартир и.д.) В итоге бы предоставлен единственный вариант, который оказался сдан. Спустя время сама нашла квартиру, и сейчас хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? И каким образом? В устной форме были оговорены сроки поиска квартиры, но в договоре они не прописаны. Спасибо!
Читать ответы (1)
Кристина
10.11.2016, 19:04

Как вернуть деньги, если агентство не выполнило условия договора аренды квартиры?

Я обратил в агенство для помощи в поисках квартиры, я заключила с ними договор, они предоставили мне базу данных с номерами людей, сдающих квартиры. Люди реальные, приезжали и смотрели квартиры. Отдали мы риелтору 2500, но базу мы обзваниваем сами и смотрим квартиры сами. В договоре было прописано, что если в течении 4 дней мы квартиру снимаем сами, у людей, которых нет в их базе, то они возвращают деньги. Нужно было выполнить три пункта для возврата денег: 1. Чтобы квартира не была в их базе. 2. Чтобы она соответствовала тем параметрам, которые я запрашивала у агенства. 3. Чтобы договор об аренде был заверен у нотариуса. Мы заключили договор, принесли это риелтору, она сказала, что должна быть какая-то печать, та как она оказывается сама не знает какая. Мы звонили нотариусам и они сказали, что никто не заверяет договоры об аренде квартиры, а если и заверяют, то в Ростерестре, но там нам сказали, что договор должен быть заключен от 11 месяцев, у нас заключен на 1 месяц. В итоге в отказе денег нам отказали. Что нам делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Дарья
08.01.2018, 10:34

Как вернуть деньги за информационные услуги по найму квартиры, которые не были оказаны агентством недвижимости?

Мне необходимо было срочно найти квартиру и я обратилась сначала в одно агентство недвижимости, затем-в другое, потому что времени ждать у меня не было. В итоге, я нашла квартиру через первое агентство, а второе предложило мне 2 варианта (квартиры) при заключении договора, затем бездействовало, а вход в базу объектов недвижимости (который мне предоставили) было все время невозможно осуществить. Подскажите, возможно ли вернуть деньги за якобы оказание информационных услуг по найму жилого помещения?
Читать ответы (1)
Юлия
06.11.2019, 14:19

Проблемы с агентством недвижимости - оплата без результата и нужное жилье не найдено. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Обратились в агентство недвижимости, подписали договор, по которому нужно было оплатить 2900. Перевели 3000 рублей, на что агент не отреагировал и сделал вид что это в норме. В итоге дали доступ к базе данных, в котором нет ни одного подходящего варианта жилья. Уже заселились в другое место, без помощи агентства. В договоре нет ничего о расторжении договора. Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (1)
Андрей
18.03.2015, 17:42

Как обезопасить себя от двойной комиссии агентства при покупке квартиры в ипотеку?

Стали искать квартиру в Ипотеку, куда не позвонишь это конечно агентство! Согласились посмотреть понравившиеся варианты, и заключили договор показа с агентством, посмотрели несколько квартир агентства, потом они нам стали предлагать квартиры других агентств, и мы перестали с ними общаться, и в итоге вернулись к одной квартире, которую смотрели с этим агентством, но уже на прямую к агентству с которым хозяин квартиры заключил эксклюзивный договор, и купили, заплатив комиссию этому агентству... теперь первое агентство тоже требует от нас комиссию на основании договора показа, мы ведь показывали вам, эту квартиру и хочет обратиться в суд! подскажите что делать?
Читать ответы (6)
Алла
27.06.2018, 23:32

Проблемы при поиске квартиры через агентство - возможность возврата уплаченных денег?

Я обратилась в агентство для поиска квартиры, мне был предложен тариф, за сумму по тарифу они мне предоставили базу из которой я выбирала квартиры, и за 1 квартиру якобы договорилась агент. Приехав в назначенное время мне сказали что эта квартира уже сдана. Обзванивала предложенные в базе варианты, одни не отвечают на звонки, другие уже сданы, третьи ещё проживают люди. Могу ли я вернуть деньги уплоченые агентству? В договоре ничего не сказано.
Читать ответы (2)
Роман Андреевич
15.05.2014, 01:02

Как вернуть деньги, если агентство недвижимости не выполнило свои обязательства по предоставлению квартиры?

Доброй ночи подскажите пожалуйста, обратился в агентство недвижимости заключил договор. По договору они свои требования выполнили предоставили доступ к базе но обещали квартиру до полного заселения но увы = (как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Бурцев Александр Александрович
20.01.2016, 18:30

Агентство недвижимости не предоставило запрашиваемую комнату и отказывается вернуть деньги

Заключил договор с агентством недвижимости, заплатил агентству 5000 т они мне не предоставили ту комнату который я желал а изначально пообещали, но по какой то причины хозяин так и не объявился (начали предлагать другие которые меня не устраивают в общем я сказал возвращайте деньги, они сказали что вы заключили договор мы сможем вам оплатить через два месяца как описывается в договоре (тут же я пишу заявления о том что бы мне вернули деньги, они так же отвечают только после двух месяцев, я говорю ну давайти значит рассмотрим другие варианты комнат а они отвечают вы написали заявлен мы вам уже не чем не поможем ( ( (так вообще можно? Они имеют права? Меня оставили без жилья и денег а где мне жить ( ( (
Читать ответы (2)
Беляна
27.03.2010, 10:41

Мы заключили договор с агенством (истекает 11 апреля) на помощь в продаже комнаты.

Мы заключили договор с агенством (истекает 11 апреля) на помощь в продаже комнаты. Комната не продана до сих пор. Мама, не посоветавшись, обратилась в другое агенство (официально договор не заключала) и опубликовала объявление в том же источнике... Первое агенство узнало об этом и начало требовать обяснений у первого агенства... Чем нам грозит обращение в два агенства сразу?
Читать ответы (1)