Сегодня мне сказали в отделении банка, что мой счет-пополняйка закрыт в прошлом году. И деньги выплачены клиенту. Я деньги не снимала. Сотрудник банка сказала деньги были сняты безналичным путем. Что мне делать.

Срочно пишите заявление в полицию о краже.

Пишите заявление в полицию

Пишите заявление в полицию и претензию в банк.

Деньги на моем счету в банке были сняты без моего разрешения

Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?

Закрыл полностью автокредит, и у меня оставалось денежные средства на счету. Сегодня заметил что они исчезли. Сотрудник банка говорит что мои деньги были списаны за обслуживание моего счета, теперь мой счет закрыт. Имеет ли право банк без не каких уведомление снять деньги с моего с кредитного счета за обслуживание и за закрытие счета? Заранее Спасибо за Ваш Ответ!

Читать ответы (1)

Задолженность выплачена, но счет не закрыт - как банк нарушил обязательства и что делать в такой ситуации

В прошлом году по судебному решению мною была выплачена вся задолженность банку. Сотрудники банка уверили меня, что нужную сумму нужно просто внести на номер указанного в решении суда счёта, после чего счёт закроется. Прошло больше года, банк не закрыл мне счета, за мной на НБКИ так и числятся эти долги и открыты счета. Дозвониться или достучаться до юридического отдела банка я не могу, а в отделении разводят руками и отправляют туда. Мне не дают одобрения ни в одном банке. Могу ли я подать в суд на банк?

Читать ответы (4)

Проблема с закрытием кредитной карты - счёт не закрыт после 45 дней

Насчёт кредитной карты 21 января в отделении сбербанка написал заявление на зкрытие счёта карты прошло 45 дней позвонил сегодня в банк сказали что счёт закрыт но по проверки баланса счёт не закрыт что делать.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?

Я сотрудник банка, ко мне обратился клиент для оформление длительного поручения со своего счета на свой карточный счёт, в процессе оформления я неверно указал счёт клиента, тем самым деньги в течении 2 месяцев были переведены другому клиенту, клиент отказывается возвращать деньги, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Дедушка обратился в Сбербанк для снятия 550000 рублей, но обнаружил, что счет закрыт - что делать дальше?

Сегодня мой дедушка, пенсионер, обратился в сбербанк, где хранил денежные средства, чтобы снять деньги в размере 550000 тысяч рублей. В банке сказали, что денег на счету нет и счет закрыт. Написали претензию в банк. Что делать дальше?

Читать ответы (3)

Как вытащить заблокированные деньги после закрытия счета - советы и рекомендации

У нас на счете заблокированы деньги по 115 фз. Наш сотрудник перевёл деньги на счет в другом банке, банк запросил документы, вместо этого сотрудник закрыл счет. Что делать в данной ситуации как вытащить деньги, возврат покупателю уже не принимают, так как счёт закрыт, банк может из перечислить только на другой счёт, а счета в других банках уже не открывают.

Читать ответы (8)

Как банк скрыл доступный льготный курс при обмене валюты - что делать в подобной ситуации?

День добрый. Такой вопрос. Обменяли валюту в банке по стандартным условиям. Было дневное время суток, а сумма была больше 10 000 $ (из рублей в валюту). Клиент являлся старым клиентом банка, давно сотрудничает с ним, а обмен произвел сотрудник очень опытный, давно работающий в банке. Все хорошо. Но, через несколько дней, клиент узнал, что оказывается, когда он делал обмен ему не предоставили возможность сделать обмен по более выгодному тарифу, а это льготный курс банка. Соответственно клиент в итоге потерял определенную сумму. Этому клиенту его знакомы сказал, что в отделении есть "льготный курс банка", и его ему предложил обычный специалист банка, когда он тоже делал обмен. Знакомый уточнил, это курс давно в банке, что нужно для применения его условий к клиенту? Сотрудник отделения сказал, что обычно все сотрудники это предлагают, если видят что у клиента есть все условия - перевод в дневное время работы в банке, и определенная сумма, с выше 100 000$. И как сказал сотрудник, это действует везде и все сотрудники это должны предлагать. Когда клиент узнал об этом, естественно, ему было не очень хорошо после этой полученной информации. Как с этим быть? Это можно решить в банке?

Читать ответы (2)

Служба безопасности ОТП банка сообщила о несанкционированных снятиях с моей кредитной карты

Мне позвонили из службы безопасности ОТП банка. Сказали что с моей кредитной карты были сняты деньги но я их не снимал. Наодо ли возвращать банку эти деньги? И что мне делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть утерянные деньги от сбербанка - 5 правовых действий

Я открыла вклад в августе 2010 г в сбербанке п Львовский МО сроком на 3 месяца, кассир женщина мне сказала, что если не снимать деньги договор будет пролангироваться автоматом, и выдала мне на руки второй экземпляр договора. Сберкнижку на данный вклад мне на руки не выдали. Деньги мне были ненужны и снять их я решила в мая 2013 года. Пришла в наше отделение банка, где и открывала счет, но вместо радости от процентов Получила УДАР мой счет был закрыт в ноябре 2010 года и все деньги сняты. Я заявила что денежные средства не снимала и потребовала объяснений. Но они предложили написать заявление. ПОдскажите 5 мои правовые действия как вернуть деньги утерянные СБЕРБАНКОМ сумма ведь не маленькая первоночально было внесено 116000 рублей. Скажите что мне делать.

Читать ответы (2)

Как новый клиент ВТБ осталась без обещанных процентов - что делать и как вернуть свои деньги

Я пришла в банк Втб, как новый клиент, сотрудник банка открыл мне накопительный счёт под 7%и дала мне мастер карту, в кассе у меня забрали деньги. Сотрудник банка сказала, что когда пройдёт месяц, то можно будет снять %, я ушла. Пришла через месяц снимать%, а их Нет. Оказалось, что сотрудник банка не перевела деньги с мастер счета на накопительный счёт т. е деньги пролежал просто так. Что мне делать? Можно ли вернуть%?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Деньги на моем счету в банке были сняты без моего разрешения - что делать?