Ольга
08.12.2014, 09:48
Гарантийный срок не закончен, но после платного ремонта не работают кнопки вкл./выкл. и громкость - насколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Проблемы с гарантией и страховкой - Куда обратиться и что делать, если купленный телефон сломался
• г. Рыбинск
Что делать.
Купила телефон 2 недели назад, и он в этот же день сломался, обратилась в магазин, там сказали ваша вина идите в сервисный центр (провалилась кнопка вкл./выкл), когда в ступить в силу страховка все сделают бесплатно. Сегодня пришла в центр мне сказали, что это не гарантийный случай и ремонт только платно, если я хочу получить страховку то должна заплатить за акт, хотя страховку я оплатила в магазине. Мне надо теперь выложить опять сумму.
Какие поломки являются гарантийными мне тоже не объяснили.
Что можно сделать в этой ситуации, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
22.07.2015, 13:44,
г. Рязань
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьРыбинск - онлайн услуги юристов
Юлия
29.01.2016, 09:34
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Читать ответы (1)
Анастасия
12.12.2013, 08:20
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Читать ответы (1)
Роман анатольевич
02.04.2015, 18:19
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Читать ответы (1)
Ангелина
12.07.2018, 15:49
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Читать ответы (1)
Роман
19.11.2015, 14:55
Проблема с щёлканьем в экране айфона 6 - обращение в сервисный центр и центр по ремонту безрезультатны. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
20.11.2018, 00:24
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Ольга
09.12.2014, 10:24
Может ли сервис отменить заводскую гарантию после платного ремонта и нарушения других функций?
Читать ответы (1)