Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как достичь замены ноутбука после отказа от ремонта аргументами и претензией

22.07.2015, 15:12
• г. Екатеринбург

Сегодня поеду забирать отказ, что делать дальше?

Здравствуйте! Приобрела ноутбук 27.05.15 в магазине М.Видео. Через 30 дней он начал отключаться во время работы. Принесла в сервис М.Видео, сделали перезагрузки. Проблему это не решило и через несколько дней я принесла его снова в М.Видео, мне сказали что надо переустановить систему и стоить это будет 1490 руб. Я согласилась, на след. День мне позвонили и сказали что дело не в системе и его отправляют на диагностику. (деньги я не платила за переустановку системы). Через 2 недели мне звонят и говорят забирайте ноутбук мы заменили жесткий диск. Я ранее уже советовалась с вашим юристом, он мне сказал что я вправе попросить замены на новый. Я написала претензию в магазине (ноутбук не забирала) . Сегодня мне позвонили и сообщили об отказе (т.к. официальный ремонт проводился только 1 раз и это не причина для замены.) Я с этим решением не согласна. Сегодня поеду забирать отказ, что делать дальше? Чтобы замену все таки произвели. Теперь мне юрист ответил, что магазин прав. В итоге мне его забирать и если он снова сломается опять писать претензию и требовать замены?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

можете требовать замены только в том случае, если за год было две поломки и ремонт производился более 30 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги