Проблемы с показаниями уровня топлива после установки контрактного бензонасоса - отказ в возврате товара и вопросы о правомерности
Купил контрактный бензонасос с указателем уровня топлива в баке, после установки датчик на панели так и не стал правильно показывать наличие топлива в баке. Приехал в магазин чтобы вернуть товар и забрать уплаченные деньги, но мне в возврате отказали. ПРАВОМЕРНО ли это и что мне делать?
Здравствуйте ! Ваши действия: 1. пишите жалобу на все нарушения руководству этого магазина, отправляйте заказным и с уведомлением... 2. параллельно обращайтесь в Общество защиты прав потребителей с описание допущенных в отношении Вас нарушений.... 3. одновременно пишите жалобу в местное управление РосПотребНадзора, у них в каждом регионе имеется сайт и электронная приемная, через которую Вы быстро отправите... только распечатайте копию и сохраните.... 4. еще есть прокуратутра, куда тоже можно обратиться с жалобой на нарушение Ваших прав и НЕРЕАГИРОВАНИЕ их руководства на Ваши обращения, т. е. на нарушение/невыполнение ими российского законодательства.... 5. если товар сложно-бытовой, то изучите внимательно условия обмена таких товаров.... вполне возможно, что Вам придется самому проводить экспертизу товара... все документы сохраняйте
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация