Как заставить заменить сломанную газовую колонку на новую, находясь на гарантии?
Сломалась газовая колонка, ей 3 мес, еще на гарантии, хочу поменять на новую, а мне говорят что только ремонт за их счет, на какой закон опереться, что бы поменяли на новую?
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой товар (с соответствующим перерасчетом покупной цены) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Обнаружение существенного недостатка товара или несоответствие заявленным характеристикам;
Нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация
Несправедливые счета и требование разрешения на дымоход - жители соцнайма обращаются к ЖКХ
В моей квартире (неприватизированная) сломалась газовая колонка пожалуйста, сообщите должен ли Мосгаз бесплатно заменить ее
Как получить гарантию на газовую колонку - опыт проблемы с мастером.
