Что делать, если стиральная машина вышла из строя из-за скачка напряжения перед окончанием гарантии?
Уважаемые юристы жду помощи по следующему вопросу:
у меня сгорела стиральная машина, до конца гарантии еще 1 мес. Магазин направил мне мастера, который при первичном осмотре предположил, что был скачок напряжения, но заключение выдаст только через 3-5 дней.
Если будет выдано, что был скачок напряжения что я могу предпринять, чтобы либо заменить машину либо получить возврат денег?
Ольга, если действительно произошел скачок напряжения, то что-либо взыскать с продавца Вы не сможете. Все претензии по возмещению убытков Вам необходимо будет направить в адрес поставщика энергии (Энергосбыт, или др. организация, которая в Вашем городе занимается поставкой электроэнергии). Но сразу могу сказать, что заключения мастера продавца в данном случае будет не достаточно (поскольку это заинтересованное лицо). Скорее всего потребуется проведение независимой экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация