Врач-автовладелец стал жертвой несправедливого штрафа от Московского Паркинга - где пропали оплаты за предыдущие парковки?
Я-врач. Ответственный человек, в том числе-автовладелец. С 2013 года пользуюсь мобильным приложением Московского Паркинга в случаях, где требуется оплата парковки моего авто. Все было чудесно, пока мне не прислали постановление на штраф за неоплаченную парковку, которую я оплатила и спала спокойно. Я добросовестно ее обжаловала в 10-дневный срок онлайн на их сайте, подтвердив скриншотом списание денег с моего счета…. пришел отказ-так как оплата парковки за размещение транспортного средства с такими номерами в системе отсутствует.
Звоню в кол-центр (все записывают), молодой человек без проблем и замешательств сообщает, что система не увидела оплату, потому что в номере моего авто в приложении не внесен номер региона. Я обращаюсь в руководство-говорят мои проблемы… аргументирую тем, что почти три года деньги брали и номер подходил-говорят вам повезло. Типа за это время (порядка 11000 руб) в центре Москвы никто не зафиксировал неоплаченную парковку моей машины. Хочу защитить себя, в конце концов куда тогда ушли деньги за предыдущие парковки…
Хорошо лечу зубы, а юридически беззащитна.
Теперь лечите головы должностных лиц муниципалитета. Что за чиновники в стране? Не хотят шевелиться, обратитесь с жалобой в прокуратуру. Вы вправе были обжаловать постановление должностного лица в федеральном суде в течение 10 дней параллельно, чтобы не пропускать срок обжалования.
Спросить