Какая сумма удовлетворит обоих участников в сделке о продаже тура?
Оплатили тур с вылетом 1 августа. Вчера сын сломал ногу, лететь не может. По условиям турфирмы, при отказе от поездки мы теряем сегодня 60%, через три дня - 90%. Вопрос: насколько обоснованна эта сумма? Требовать ли от фирмы документального подтверждения понесенных ею расходов? На какой закон можно ссылаться?
Здравствуйте. Штрафные санкции в принципе необоснованны. Вам следует отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.
СпроситьБорис, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Вы вправе отказаться от тура в любое время при условии возмещения турфирме фактически понесенных расходов, которые, безусловно, должны быть подтверждены документально.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация