Продажа б/у ноутбука с недостатками - дисковод неисправен. Покупатель хочет вернуть товар после недели использования. Как поступить?

24.07.2015, 18:16

• г. Воронеж

Я неделю назад продал б/у ноутбук. Сразу оговорено было и указано в обьявлении, что не исправен привод двд, а так в целом аппарат рабочий. Пришел покупатель, все нюансы я ему рассказал, дал время на проверку оборудования. Его все устроило. Спустя неделю, он заявляет что на экране какие то полосы пошли, притом в день покупки. А позвонил срустя неделю. В общем хочет вернуть товар. Сделка заключена устная на сумму 5000 р.При осуществлении сделки недостатка не было.

Как мне быть? Прямым текстом отправить лесом погулять?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Давидович Л.Б. 4.9

24.07.2015, 18:21,

г. Саратов

Вправе сослаться на ст. 475 гк рф - нет существенных недостатков товара.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

24.07.2015, 18:22,

г. Харьков

Это лучший ответ

Здравствуйте, Богдан!

Можно и лесом. Вы всё ему рассказали, показали, он получил полную информацию о товаре. А то что он нёс и где-то ударил, это не Ваша вина. Пусть докажет, что было не так. Не докажет. Более того, квитанции Вы ему не выдавали, так что вообще неизвестно у кого он покупал это ноут. Так, что претензию он предъявить может, а вот что-нибудь получить - едва ли. Окей?

Спасибо за Ваше обращение на сайт с Вашим вопросом. Удачи в разрешении Вашей проблемы!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

24.07.2015, 18:23,

г. Ульяновск

Полагаю, следует вежливо объяснить, что все условия были оговорены, разумные сроки на проверку были, поэтому нет оснований для возврата. Хотя по закону о защите потребителе есть 2 недели у покупателя, но здесь нет документального оформления, поэтому вопрос спорный.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59