Елена
31.03.2014, 02:56
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Вчера на терминале сбербанка внесла на карту сумму в размере 500 р. Терминал деньги не зачислил, и обратно карту отдал, денег соответсвенно тоже не было. Как мне вернуть деньги?
обратитесь к сотрудникам ближайшего отделения, предъявите чек и объясните ситуацию. Затем пишите претензию.
СпроситьВероника, вам нужно обратиться в отделение банка с письменным заявлением, в котором указать дату и время операции, сумму , номер своей карты и адрес банкомата. Они проверят банкомат и вернут деньги на карту.
Спросить
