Проблема с задолженностью на карте банка Русский Стандарт - как разрешить ситуацию?
Ситуация такова, имеется карта банка русский стандарт, по ней когда то брались кредитные деньги но были полностью погашены, карту я не закрывал. Потом я взял с нее 500 руб и долгое время не вспоминал о ней. Прошло время и по ней были начислены проценты и годовое обслуживание, начисленную сумму вместе со снятыми деньгами ранее я погасил, но не хватило 18 рублей с копейками рублей, через не долгое время 18.05.15 я погасил и эту сумму в размере 20 рублей (На руках имеется чек об оплате, с этим платежом и уже с положительным балансом. Оплату производил через терминал этого же банка). После чего в этот же день я связался с банком по телефону, где мне пояснили что действительно имеется задолженность в размере 18 рублей с копейками и мой платеж еще не прошел, но заверили что в ближайшее время сумма поступит на счет. Через некоторое время 23.06.15, на мой номер телефона приходит смс, что через два дня дата минимального платежа 702.47 руб. Позже 03.07.15 пришло еще одно смс где сказано оплатите сегодня 9.09 руб. После чего 04.07.15 (ранее не мог был в отъезде) взяв выписку из банкомата (на ней сумма задолженности уже составляла 1500 руб.) связался с оператором банка, которая мне заявила что сумма долга на этот же день составляет уже 2500 руб. пояснив мне что у меня был пропущен платеж и на него была начислена неустойка. 06.07.15 я обратился в банк с заявлением, где изложил все тоже написанное выше и пояснил что с данной суммой я не согласен прошу разобраться и выслать мне письмо по месту проживания с ответом. 13.07.15 мне пришло смс что мое заявление рассмотрено, я позвонил в банк где мне пояснили все то же самое по просрочке и начисленных процентах, так же я спросил про письмо с ответом на мой адрес, сказали будет. Сегодня уже 26.07.15 ни какого письменного ответа нет.
Как быть в данной ситуации, если у меня на руках имеется чек что на 18.05.2015 ни какой задолженности нет, а банк говорит обратное!? Ни каких денежных средств не снималось и платежей по карте не производилось.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьЗдравствуйте! запросите в обязательном порядке выписку по лицевому счету.
СпроситьЗапрос на оплату обслуживания карты - афера или легитимное требование?
Проблемы с кредитной картой МТС банка - незачисление платежа, неуведомление о задолжности и штрафах
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Как банк Русский Стандарт повышал сумму кредитной карты без погашения задолженности
Исполнительное производство и штрафы - что делать со спорным долгом на кредитной карте?
Три месяца спустя мне позвонили из банка и сообщили, что у меня есть задолженность за пользование кредитом (500 руб).
Проблемы с оплатой годового обслуживания и штрафами на карте МТС - что делать?
Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит
