В Альфа - банке был взят потребительский кредит, в подарок кредитная карта на 10000 рублей (с ежемесячными взносами по 600 рублей) Карту я обличила ежемесячно выплачивала оговоренную сумму, деньги не снимала больше, только вносила. Один раз просрочила платеж на 5 дней (сумма платежа составляла 504 рубля) и мне насчитали: штраф - 600 рублей, еще один штраф - 600 рублей якобы уже за второй взнос, 300 рублей комиссия непонятно за что, Попросила обосновать суммы штрафа и комиссии, ответили не надо нарушать закон - но какой не уточнили. Что это за штрафы и комиссия может Вы объясните.

штрафы и комиссия прописываются в кредитном договоре.

Карта без договора

Появление необоснованных штрафов и комиссий при выплате кредитной карты в Альфа-банке

МТС Банк - Что нужно знать о штрафах за просрочку кредитной карты и их соотношении с суммой платежа?

Мтс банк предоставил мне кредитную карту на 5 тыс. руб. Вносил платежи вовремя, но один все таки просрочил. Сумма просрочки составляла 386 руб (забыл о плановом платеже), в результате чего мтс банк мне выдвинул условие выплатить штраф 1000 руб, ну и саму сумму 386 руб. вопрос такой: может ли сумма штрафа превышать сумму платежа более чем в два раза? Длительность просрочки 8 дней?

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Правомерность ежемесячного вычета штрафов банком за один и тот же просроченный платеж

Может ли банк выставлять ежемесячно штраф за один и тот же просроченный платеж? Точнее, вычитать из суммы ежемесячного платежа сумму штрафа, а за фиктивно созданную недостачу по платежу, выставлять новый штраф?

Читать ответы (1)

Какие условия платежа включаются в кредитную карту в Альфа-Банке и допустимо ли взимать комиссию за сам платеж?

Взята кредитная карта в альфа-банке. Ежемесячно вносится платёж в счёт которого входит комиссия за сам платёж в размере 5% от суммы задолженности. Может ли банк взымать такую комиссию?

Читать ответы (1)

Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах

У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!

Читать ответы (1)

Что делать при необоснованном начислении штрафа по неуплате комиссии по карте от Кредит Европа Банка?

Кредит Европа Банк начислило мне штраф по неуплате годовой комиссии по карте. Это не кредитная карта, смс о платеже поступил 1.12.15 срок платежа 17.01.16. 21.01.16 я пришла платить комиссию, но мне уже предьявляют штраф за не уплату в срок. Я написала отказ от карты, а так же о необоснованном начислении, т.к. штраф за комиссию не начисляется. В тарифах у них указана неустойку за просрочку платежа, но какого платежа? Это не кредит, а пустая карта, за которую я пришла платить наличными, а на комиссию штрафы не начислятся. Помогите разобраться с этим вопросом. Спасибо. Мой адрес: nokia.70@mail.ru

Читать ответы (1)

Оплата кредита через кассу банка - новая комиссия вызывает споры и волнения

Имею 2 потребительских кредита в банке. Регулярно оплачиваю через кассу банка уже третий год. Сегодня вносила очередной платеж. От кассира узнала, что с октября банком введена комиссия за внесение наличных в кассу банка, 100 руб. за каждый платеж. Без комиссии можно только через банкомат. Я не помню пин-коды своих карт, и не доверяю банкоматам. Заплатила в кассу ровно суммы очередных платежей. Кассиру сказала, что комиссию платить не намерена. Она ответила, что с меня все равно комиссию удержат. Соответственно, будет просрочка платежа, штрафы, пени. В кредитном договоре комиссия за оплату в отделении банка не предусмотрена. Вопросы: правомерна ли такая комиссия? Если нет, как отстаивать свою правоту? Бежать ли срочно доплачивать комиссию?

Читать ответы (2)

Как определить законность взимания комиссии за внесение платежей по просроченной кредитной карте?

У меня кредитная карта, по ней истек срок хранения. Банк отказал в выпуске новой карты. Проблема заключается в следующем. Теперь, чтобы вносить ежемесячные платежи на счет данной карты, банк взимает комиссию. Ранее когда карта была действительна, я вносила платежи по карте через банкомат, комиссия в этом случае не взималась. Я обратилась в банк, мне ответили, что необходимо оплачивать либо с комиссией, либо, если комиссии платить не согласна, то только через почту России. Через почту России не удобно и платежи идут до 10-ти рабочих дней. Вопрос: насколько законны комиссии за внесение платежа по кредитной карте, банком, в котором оформлялась карта? Если это не законно, как я могу это оспорить у них, либо на что сослаться? Спасибо. Анна.

Читать ответы (1)

Проблемы с платежами в кредит через банк Русский Стандарт - штрафы и неясные требования

Я брал товар в магазине в кредит через банк Русский Стандарт, нигде ранее такого не было в других банках, в этом банке я просрочил 1 платеж на 5 дней, остальные платежи были своевременны, один даже досрочно в течении месяца, в марте 2014 года был 1 платеж, в октябре 2014 года позвонили из банка и сказали что раз просрочили с Вас штраф и процент 600 рублей и все хорошо, в январе уже говорят с Вас 1000 рублей сверх платежа, я спрашиваю за что они сначала что поздно платеж прошел в мае, я уточнил через некоторое время и говорю что в мае 2 платежа, они говорят все равно с меня штраф и что то непонятное говорят, как быть, заплатить оставшуюся сумму а штраф не платить?

Читать ответы (1)

Просрочка платежа по кредитной карте - новые штрафы и действия клиента

Сумма минимального платежа по моей кредитной карте составляет 4700 руб., т. к. я просрочила платеж на несколько дней, банк начислил мне штраф в размере 800 р., оплатила я 4700 р., сегодня мне позвонили и сказали, что за то что я просрочила платеж по штрафу мне начислили еще один штраф в размере следующего платежа (5900 руб.), т.к. В РФ вышел новый закон о штрафах по кредиту. Скажите пожалуйста так ли это? и что делать в этой ситуаци?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Появление необоснованных штрафов и комиссий при выплате кредитной карты в Альфа-банке - что это и каковы причины