Купила планшет. Через некоторое время перестал включаться и заряжаться, отремонтировали в сервисном центре. Через месяц та же проблема, а в сервисном центре пишут заключение, что проблема не подтвердилась. Как вернуть деньги?

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Необходима мотивированная письменная претензия.

Пишите претензию на возврат денежных средств в соответствии с ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", не вернут тогда в суд.

Как вернуть деньги за планшет, который неисправен, но сервисный центр не признал проблему?

Проблемы с гарантией - планшет куплен в Связном не работает, сервисный центр не помогает

В июне месяце 2014 г. купили планшет в салоне Связной, в сентябре вернули его, т.к перестал заражаться, сделали в сервисном центре ремонт, но через 3 дня он опять перестал заряжаться. Принесли его назад и попросили его поменять, либо вернуть деньги на что услышали полный отказ. Он на гарантии, сдавайте мы его отправим его в сервисный центр. Как быть в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за неисправный планшет, приобретенный месяц назад?

Здравствуйте! Месяц назад купила планшет, и вот спустя месяц он перестал включаться и заряжаться. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за неисправный планшет?

Читать ответы (1)

Обмен планшета - возможно ли получить новый, а не ремонтированный из сервис-центра?

Купили планшет 2 месяца назад. Перестал заряжаться и включаться. Имею ли я право обменять на новый планшет. Ремонтированный из сервис центра мне не нужен.

Читать ответы (2)

Гарантийный ремонт планшета не устраняет неполадки - что делать?

Сдал на гарантийный ремонт планшет (перестал включаться), при приёмке действительно это подтвердилось. В сервисном центре, планшет пробыл больше месяца, после чего мне пришло сообщение, недостаток не выявлен, товар направлен в пункт приёма.Если неполадки не устранены, что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблема с зарядкой и вздутие батареи на планшете - возможности исправления по гарантии

Можно узнать, Купила планшет в магазине днс, через пару месяцев он перестал заряжаться, перестала им пользоваться, через некоторое время у него вздулась батарея, планшет на гарантии, могут ли мне его заменить или отремонтировать?

Читать ответы (1)

Планшеты, постоянно ломающиеся - можно ли требовать возврат денег?

Был куплен планшет, через месяц сломался-в сервисном центре сказали что не исправен и обменяли на такой же. спустя пол-года планшет опять сломался, сдали в сервисный центр-отремонтировали, прошел еще месяц-опять поломка. Можно ли потребовать вернуть деньги? Если можно то как.

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой планшета - что делать, если ремонт не помог

У меня такой вопрос. Купила планшет в сентябре, через 2 недели он перестал заряжаться, в сервесном центре сказали что это механическое повреждение и не гарантийный случай, сделали за деньги, после того он работал еще недели и опять не стал заряжаться, отнесла опять туда, через почти месяц, т.е сегодня мне выдали заключение, сто сломана теперь плата, и опять не гарантийный, так как был платный ремонт, что мне сейчас делать, жалко, планшет конечно не дорогой, но куплен ребенку.

Читать ответы (1)

Купила планшет. Через неделю он перестал заряжаться. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как потребовать возврат денег за повторные поломки планшета на гарантии?

Был куплен планшет, через месяц сломался-в сервисном центре сказали что не исправен и обменяли на такой же. спустя пол-года планшет опять сломался, сдали в сервисный центр-отремонтировали, прошел еще месяц-опять поломка (поломки каждый раз разные, планшет на гарантии) Можно ли потребовать вернуть деньги? Если можно то как.

Читать ответы (1)

Проблема с планшетом - отсутствие гарантийных обязательств со стороны магазина\n\nКак защитить свои права

26.01.2015 был куплен планшет, гарантия 1 год. через несколько месяцев он перестал заряжатся. Обратилась в магазин. Ответ: деньги не возвращаем, только ремонт. Отремантировали. Через месяц такая же история. Опять в магазин. Ответ: деньги вернем после третей поломки и экспертизы качества, Акт о ремонте не даем, так как все данные в сервисном центре. Отремонтировали. Через месяц поломка. Вопрос: что делать? Что написать в претензии (на какие статьи Закона РФ О защите прав потребителей ссылаться)

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за планшет, который неисправен, но сервисный центр не признал проблему?

Пермь - онлайн услуги юристов