Проблемы с займом - Неспособность погасить долг, конфликты с представителями вива деньги и вопросы о законности их поездок

Мой супруг брал займ в вива деньгах в размере 26000, из за финансовых проблем во время не смог погасить, сейчас сумма стала 50000 у нас нет такой суммы, чтоб внести платёж одним платежом. Ходили разговаривать чтоб дали возможность погасить долг частями, не соглашаются. Вообщем юрист этой компании написала заявление в полицию. После этого она стала ездить к нам домой и требовать, чтоб мы заплатили, вчера приехала с мужчинами к маме супруга, представилась судебным приставом, показав удостоверение просто корочку, стала говорить что мой супруг наркоман и т.д вообщем я считаю она пыталась психологически надавить на маму, после чего потребовала заплатить долг за сына. Сегодня мы пришли к ней для того чтоб поговорить о её действиях. Я ей стала задавать ряд вопросов, после чего она пришла в ярость не имея на них ответов. Стала требовать чтоб мы ушли, стала оскорблять выражаясь не цензурной бранью и угрожая сотрудниками полиции, на что мы с супругом спокойно ей ответили, что не уйдём пока не решим ситуацию. Она вызвала охрану, всё зафиксировали взяв с нас объяснительную. Скажите пожалуйста, законны ли её поездки к близким родственникам, знакомым, на работу? На сколько я знаю, что если заявление в полиции, то они и должны разбираться? Как мне дальше действовать? И куда обратиться?