Оптическая мастерская отказывается возместить ущерб после сломанной линзы - что делать?

31.07.2015, 19:25

• г. Тюмень

Я отдала очки на ремонт в ту же оптику, где их изготовили и где купила оправу. После изготовления прошло 9 мес. Мастер при ремонте сломал линзу. Заменить на другую невозможно, т.к. аналогичных нет. Линзы сложные и для меня дорогие. Предложили делать новые очки за мой счет. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

31.07.2015, 19:29,

г. Ростов-на-Дону

Нет не законно. Потребуйте возврата денежной суммы.Удачи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оптическая мастерская отказывается возместить ущерб после сломанной линзы - что делать?

Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?

Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.

Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики

Проблемы с оправой и заказанными очками - какие компенсации можно ожидать?

Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?

Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?

Проблема с оптикой - сломали линзу при замене оправы, требуют оплаты за ее замену

Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением

Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий

Нарушение прав потребителя - оптика не выполнила ремонт очков, как взыскать деньги и вернуть сломанные линзы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59