Незаконная требовательность - Как разобраться с неправомерными долгами и коллекторами?

В ноябре 2007 года я стала пользоваться кредитной картой АО ОТП Банк. В августе 2010 года, узнав об остатке долга, я погасила задолженность. Но через месяц мне позвонили и сказали что сумма долга составляет 40 рублей и теперь с меня будут взимать штраф 500 рублей в месяц. Я посчитала что это какая то ошибка и решила не реагировать на эту информацию. Все это время меня не беспокоили по поводу этой проблемы. Но в апреле 2015 года я решила разобраться в этой ситуации. Я дозвонилась в ОТП Банк, получила на руки расчет об окончательной задолженности, что составляет 00 рублей 00 копеек и выписку по кредитной карте за период пользования с ноября 2007 по 2015 года, и письмо в котором написано что мой договор с этим банком продан в К.А.ООО ВостокФинанс 20.03.2015 г. В апреле я связалась по телефону с ВостокФинанс, они мне выслали на телефон реквизиты, но сумму обозначили (2137 рублей) только в устной форме. Спустя более четырех месяцев они стали мне названивать и требовать эту сумму, угрожая процентами. Я просила выслать мне в письменной форме доказательство того из чего получилась эта сумма. Но в ответ слышу сплошной монолог коллектора, угрозы. Как я могу узнать о том должна ли я или срок давности задолженности анулирован, должна я кому то или не должна, из чего вытекает сумма долга и почему я должна его оплачивать коллекторам а не банку. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы за попытку мошенничества в отношении меня?