Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?
Отдал почти новый телефон (месяц всего) в сервисный центр 01.07.15, после попадания на него воды, на просушку. Пришел за ним через 2 недели - не смогли его найти, сказали, что директор в командировке, как приедет - с ним и решите, что делать. Когда приехал директор сервисного центра, выяснилось, что телефон пропал, квитанция у меня на руках. Стоимость телефона составляет 15500 рублей. Я предложил директору сервисного центра возместить мне ущерб за телефон в размере 10000 руб, в ответ он предложил мне всего 5000 руб. Какие действия мне нужно предпринять для того, чтобы сервисный центр возместил мне стоимость телефона или предоставил новый?
Для начала напишите претензию и укажите, что требует возврат денежных средств. Если будет письменный отказ, то смело обращайтесь в суд.
Необходима будет консультация в составлении претензии или иска - обращайтесь
СпроситьКроме того, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области (70.rospotrebnadzor.ru
Не соглашайтесь на условия которые Вам предлагают. Вы сможете получить полную стоимость телефона, суммы морального вреда и компенсацию затрат на юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с активацией после ремонта - меры против сервисного центра
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблема с сервисным центром - отказ в ремонте и невозможность вернуть телефон
Задержка ремонта телефона в сервисном центре - как действовать, если сроки превышены?
Отказ в возврате дополнительно оплаченных денег за неисправный телефон - возможность обращения в суд на сервисный центр
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
