Проблема с возвратом денег за ужасное проживание в хостеле - необходимость обращения в роспотребнадзор
В поисках жилья остановился в хостеле, доверившись описанию на сайте заплатил за месяц. Ночью понял, что попал в ужасное место, настоящий клоповник. Попросил взять за ночь и вернуть оставшиеся деньги, на что получил ответ, что хозяева всё увезли и вообще деньги не возвращаем. При разговоре с хозяйкой договорились, что деньги будут через три дня. Я съехал в другое место. Прошло три дня, телефон хозяйки недоступен, администраторы хостела говорят, что ничем не могут помочь. Заведение нарушает права потребителя, не возвращая деньги, и мне необходимо обратиться в роспотребнадзор? Подскажите, пожалуйста, прав ли я.
Дмитрий, вам не в роспотребнадзор обращаться, а в суд с иском о защите прав потребителей.
Договор то вы заключали? уточните.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 432 Поиск Регистрация