Банк требует переплату по кредиту, обещает вернуть деньги на телефон

• г. Омск

Я платила по кредиту больше положенного, сегодня попросила пересчитать последний месяц, мне сказали платить столько сколько и всегда, то есть опять больше, а переплату мне вернут, на телефон, если напишу заявление, если нет то деньги уйдут в фонд банка, что это за новости такие?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Виктория! Обязательно напишите письменную претензию банку о перерасчёте и возврате излишне уплаченной суммы.

Деньги Вам должны вернуть либо на Вашу карту, либо на сберкнижку (вклад).

Если банк откажет или не ответит на претензию - подавайте в суд. Судебные расходы Вам возместят за счёт банка

Спросить

Обычно банк так не поступает. Если технология оплаты через зачисление на текущий счет, то вообще нет проблемы - банк списывет сумму ежемесячного платежа, а лишнее остается на текущем счете 40817. Если технология основана на переводах банку аннуитетных платежей, через транзитный счет, то банк должен был полученный платеж в необходимых суммах раскидать на погашение тела кредита, процентов, а излишек остался на транзитном счете. График платежей при этом не пересчитывается. Надо было обратиться с письменным заявлением о зачете остатка в сумме следующего платежа или о направлении остатка на досрочное погашение части тела кредита с перевыпуском графика платежей. Если брали займ у МФО, порядок действий другой.

Спросить
Светлана
01.08.2016, 23:52

Закончился кредит в Кредит Европа Банке - проблемы с получением истории платежей и требованиями переплаты

У меня закончился кредит в "кредит европа банке". Мои частые звонки на операторов не дают результатов. Мне отказывают прислать мою историю платежей? Когда я говорю что у меня переплата, мне говорят все пошло на дополнительные проценты на проценты. Я платила ежемесячные платежи всегда больше чтоб быстрее оплатить кредит. Платила через онлайн и деньги сразу же поступали на банк. Так получилось, что в апреле месяце 2016 г я оплатила кредит 2 раза: 15 апреля-1300 и 30 апреля-1274.95 (это сумма кредита). Когда я позвонила сказала что у меня переплата мне грубо сказали чтоб я приехала в Санкт-Питербург написать заявление о досрочном погашении, а потом прислали смс с о последнем платеже и когда я позвонила что у меня переплата грубо ответили, что прошло 3 месяца и якобы деньги сгорели, т.к. я не приехала написать заявление о переплате. В нашем городе нет этого банка, я безработная по состоянию здоровья и у меня нет возможности ехать. А теперь мне опять пришло смс якобы у меня очередной платеж да еще с процентами. Мне интересно должна ли я переплачивать и могу ли я потребовать перерасчет. В этом банке переплата никак не учитывается, и возможен ли перерасчет если я обращусь в банк?
Читать ответы (2)
Артем
15.01.2017, 00:10

Как решить проблему с переплатой при погашении кредита на телефон

Взял телефон в кредит на 1 год за 7500, когда оформлял кредит, сотрудники сказали что переплата будет 2-3 тысячи рублей, и сказали что если получиться погасить кредит заранние то сумма переплаты будет ещё меньше, вот через месяц пришло время вносить первую сумму кредита, я решил что заплочу сразу и мне преподнесли сумму в размере 15000 т.е 100% переплата телефона, позвонил в банк, сотрудница сказала что надо платить 15000 т.р Это явное кидалово, что теперь делать?
Читать ответы (4)
Айнура
25.02.2015, 13:52

Что делать, если подруга перестала платить по кредиту и не имеется официальной расписки - возможны ли доказательства?

Подруга попросила меня взять ей кредит по началу платила хорошо а в этом месяце не платит. В случае если она не будет платить и я напишу на нее заявление что для этого нужно? Расписки нет. Но есть переписка по ватсапу о кредите. Может ли эта переписка быть доказательством? И есть запись разговора с ее отцом по телефону со мной на счет этого кредита. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
25.03.2021, 18:42

Бухгалтер оштрафовала меня на 11 000 за ошибку в окладе - сколько месяцев переплаты нужно вернуть?

Бухгалтер поставила мне оклад на 11 000 больше моего положенного, сейчас эта ошибка всплыла, я должна вернуть лишнию переплату и за сколько месяцев переплаты?
Читать ответы (3)
Светлана дмитриевна
10.09.2020, 13:23

Полная оплата кредита - переплата и вопросы на счёт ведения счета

Полностью оплатила кредит вовремя. Погашала в банкомате ежемесячные платежи 603 рубля. Банкоматы как известно сдачу не дают. Погашала свыше этой суммы кратно 50. Поэтому образовалась переплата. С последним платежем попросила справку и вернуть переплату, но мне сказали, что нужно прийти после даты окончания срока кредита. Я пришла. И каково было мое удивление, что сумма переплаты ушла в оплату за ведение счета. Правомерно ли это. ?Договор кредита об этом умалчивает.
Читать ответы (3)
Регина Владимировна
21.11.2014, 09:41

Возможность досрочного погашения кредита без переплаты и просрочки - исследование.

Я взяла в рассрочку телефон на сумму 11000 тысяч рублей без первого взноса и переплат на 10 месяцев. Первый месяц я заплатила 1200. а последующие 6 месяцев я не платила, сегодня позвонила в банк уточнить информацию по кредиту мне сказали что моя задолжность по кредиту сосотовляет 16.500 просрочки эта сумма без самого кредита на сумму 11000. Могу ли я заплать досрочно погасить свой кредит без переплаты так как по договору срок рассрочки еще не истек, и не платить просрочку по кредиту? До конца рассрочки осталось 3 месяца могули я его досрочно погосить без переплаты и просрочки?
Читать ответы (1)
Александра
02.12.2012, 23:23

Я боюсь, что на меня наложат штраф за неуплату за месяц, тат как не будет факта оплаты.

Я платила кредит на протяжении многих месяцев больше указанной суммы, после просьбы пересчитать, сотрудник банка сказал, что есть сумма переплат как говорится, в резерве, которая просто должна списаться в пользу банка и платить в этом месяце ничего не надо. Я боюсь, что на меня наложат штраф за неуплату за месяц, тат как не будет факта оплаты. Верны ли мои опасения?
Читать ответы (1)
Мария
03.08.2017, 12:02

Как защитить себя от ложного обвинения в краже телевизора при невыплате арендной платы

Снимала квартиру пол года, за последний месяц не получилось полностью отдать сумму, последние 3 месяца не платила за одну квитанцию! Всего должна 10000 рублей. Хозяйке сказала что буду отдавать по частям, мне сказали что напишут заявление о краже телевизора. Но кражи никакой не было. Что можно сделать? Если вдруг напишут заявление?
Читать ответы (3)