Проблемы с погашением кредита в Сбербанке - возможно ли закрыть его и куда обратиться за помощью?

• г. Томск

В Сбербанке два года назад был взят кредит на 350 тыс. погасили треть суммы. Мать моего мужа болела раком и на момент выдачи кредита она это знала, но заплатила за страховку, подписав документы, что онкозаболеваний у нее нет. У нее муж, два сына и дочь. Сын (мой муж) после ее смерти ушел в армию и его сестра пыталась закрыть кредит. Во всех отделениях банка нам говорили, что платить мы не чего не должны, подавайте документы на закрытие. Почти полгода мы воевали с Сбербанком, три раза был отказ в закрытии кредита. По их условиям страховка тоже не возвращается. Мы платили год, точнее ее сын мой муж и я. Каждый месяц приходя в банк платить, мне все больше и больше казалось, что мы платить нечего не должны. О чем мне и говорили сами работники банка и отправляя нас каждый месяц в главное отделение в нашем городе.

Прошел год после смерти и муж вернулся с армии мы туда приехали, при нас аннулировали все ее карты, включая сбербанковскую. Муж просил т.к его принуждают платить переоформить кредит на него, ему сказали, что это не возможно. Вот в этом месяце снова пошли платить и нам заявляют, что счет кредита теперь не привязан не к какой карте (потому что ее закрыли) и его якобы теперь вообще не существует (счета) и платить теперь никак нельзя. При этом кредит переоформить никак и не на кого нельзя, поручителей нет. Мы не знаем что делать, собирать и подавать документы на закрытие бесполезно, все равно будет отказ. Мы устали от этого всего и просим помощи, куда и к кому можно обратиться? Возможно ли все таки закрыть его? Нанимать адвоката и судиться с ними?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если кредит был оформлен на умершую, важно знать осталось ли после её смерти наследство, и кто принял наследство. Долги наследодателя оплачиваются наследниками в пределах принятого наследства.

Вам не нужно в суд подавать. Сбербанку нужны деньги, вот пусть банк и старается, доказывает суду обосновывает , сумму долга. Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте. Самое короткое решение, это подать исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131,132 ГПК РФ. НЕ забудьте ст 55,56 мзучить

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие ваши требования:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Дополнительно

Описывайте факты покороче и обращайтесь в Генеральную Прокуратуру

http://genproc.gov.ru

genproc.gov.ru

Реакция, как правило, через несколько дней.

Успеха Вам в разрешении Вашей проблемы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Кира
30.03.2011, 13:33

Можем ли мы подать иск, в связи с не выполнением обязательств?

Мой муж взял кредит в банке Русский стандарт, при его оформлении заплатил за страховку. При погашении кредита, страховку должны были вернуть в сумме 10000 р. Он погасил кредит, оформил все документы на возврат страховки. Банк должен вернуть деньги по страховке в течении месяца. После прошествии месяца, выяснилось, что нашей заявки в страхов. Компании нет. Можем ли мы подать иск, в связи с не выполнением обязательств?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.03.2019, 10:05

Почта Банк отказал в возврате страховки при досрочном погашении кредита в пять лет

Брала 50 тыс. рублей в "почта банк" кредит в феврале 2017 г., просила на год дали на 5 лет, страховка 16 тыс. рублей. При оформлении мне говорили что при досрочном погашении пересчитают и вернут страховку. Погасила в день погашения кредита 10 февраля. Когда спросила на счет возврата страховки в филиале отделения "почта банка", мне сказали что возврат страховки возможен только через суд.
Читать ответы (4)
Екатерина
25.01.2017, 02:13

Банк подал иск по просроченному кредиту, но после погашения долга и снятия иска, меня снова обязывают платить

Были просрочки по кредиту, банк подал иск в суд. После этого я погосила кредит полностью, дали справку что кредит закрыт и банк ко мне претензий не имеет, я эти документы отнесла мировому судье, иск был снят. Спустя 3 месяца приходит письмо из суда, в котором написано что я должна опять такубже сумму которую я заплатила для закрытия кредита. При походе в отделение банка в нашем городе они мне говорят что кредит закрыт и я им не нечего не должна.
Читать ответы (4)
Екатерина
16.02.2015, 07:08

Возможен ли возврат страховки после закрытия кредита, если она не пригодилась - правовые аспекты

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2016, 19:59

Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?

Моей матери сбербанк три года назад выдал кредит с оплатой его по банковской карте, при этом они так все напутали: выписали одну карту, выдали другую, оформили что она живет где то на севере. После этого первый же платеж картой за кредит не прошел. Сбербанк насчитал пеню, по снимал деньги с пенсии (деньги лежали за кредит на карте которую выдал этот банк). После жалобы все деньги вернули. В августе 2016 года моя мать взяла новый кредит в сбербанке и досрочно погасила предыдущий. На вопрос как платить за кредит ответили в сбербанке по старой карте которая у нее есть (с которой были проблемы ранее три года назад). При попытке ею оплатить кредит, такие начались проблемы опять-деньги на карте, но банк их найти у себя найти не мог. Банк вызвал мою мать и аннулировал ее (карту) сам банк. В декабре 2016 года выяснилось что в августе 2016 года когда они выдавали кредит они карту за страховали от потери карты, хищение денег с карты, незаконное списание денег. Страховка вступала на пятнадцатый день после ее оформления. Но банковских карт на момент 1 декабря 2016 года не числилось ни одной.2 декабря моя мать взяла карту пенсионную. В банке сказали что договор страхования моя мать расторгнуть может но деньги ей они за страховку не вернут (но ведь не одной карты на сентябрь 2016 года не было уже у нее. Вопрос: как вернуть деньги за страховку карты которую банк сам же и аннулировал? С Уважением Сергей!
Читать ответы (1)
Владимир
23.10.2013, 11:53

Проблемы с кредитом в ХОМ КРЕДИТ БАНКЕ - работник ввел в заблуждение и требует оплату страховки на 4 года

Я брал кредит в ХОМ КРЕДИТ БАНКЕ, при оформлении кредита я предупредил работника банка, что кредит беру на 3 недели и погашу его досрочно, кредит одобрили 190 тыс., на 4 года, менеджер предупредил что без страховки кредит не дадут, страховка на эту сумму составила 22070 руб. В общей сложности кредит составил 212070 руб. Я спросил у работника банка, будут ли перещитаны проценты при досрочном погашении по страховки и по кредиту, ответ был да одназначно. Кредит получил. Через 3 недели прихожу в банк и хочу загосить кредит, мне сделали перерасчёт и сказали что за три недели я должен оплатить проценты и полностью страховку что в итоге состовляет 28700 руб., я погасил полность кредит 195 тыс руб. а страховку платить не стал, так как в ней не нуждаюсь. ВОПРОС. Работник банка в вёл меня в заблуждение и не предоставил полностью информацию по страховке. Мелкими буквами внизу написано что страховка не возвращается И НЕ ПЕРЕСЧИТЫВАЕТСЯ. Теперь банк с меня требует чтобы я оплачивал страховку 4 года которая мне не нужна. Зарание благодарен. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
23.03.2015, 15:33

Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?

Только узнал, что банк при выдаче кредита не имеет права по закону навязывать страховку. Полтора года назад взял 250 000 рублей в Хоум-банке, при оформлении кредита мне сказали работники банка, что страховка обязательна. Сумма страховки составила свыше 50 000 руьлей. Могу я хотя бы на оставшийся срок выплаты кредита потребовать убрать выплаты по страховке?
Читать ответы (1)
Елена
21.04.2017, 00:01

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.
Читать ответы (2)
Гость_2419464
04.04.2017, 15:11

Как обжаловать отказ банка в пересчете страховки при досрочном погашении кредита?

Мне дали кредит в банке в мае этого года, на три года, при условии, что я обязана взять страховку в размере 18 750 т руб. И проценты считают не стой суммы, которую я взяла, а плюсом этой страховки. Я погасила кредит досрочно, полностью и письмом уведомила банк, пересчитать эту страховку, т к. вместо трех лет я деньги вернула через три месяца. Мне пришел отказ. Куда мне обращаться? И на каком основании взята такая страховка? И почему сумма кредита и страховка при плюсована и взяты проценты с обшей суммы. Я подала в суд, после третьего заседания, пришёл ответ в пользу банка. Т к в я подписала договор, где было прописано о процентах страховки. Суд не учел почему то, что банк без этой страховки не давал мне кредит. Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.06.2016, 21:44

Как вернуть страховку при погашении пенсионного кредита и отказаться от ее аннулирования - ситуация и решение

Человек в возрасте взял пенсионный кредит, оформили страховку, по ней ничего не объяснили, хоть процент и небольшой но со страховкой выходит половина кредита, на вопрос в банке по закрытии кредита утверждают что страховка не возвращается, и её надо вернуть банку. Со дня выдачи займа прошёл 1 день, деньги не истрачены. Хотели отказаться от страховки но работник банка утверждает что отказаться можно но страховку аннулируют а деньги за неё не возвратят. Помогите что делать.
Читать ответы (2)