Вопрос о требовании возврата денежных средств или замены смартфона после неустраненной проблемы и появления новых недостатков

03.08.2015, 23:40

• г. Краснодар

День добрый!

После гарантийного ремонта, проведенного в сервисной мастерской, проблема не устранена + появились новые недостатки через 4 дня после окончания гарантийного срока. Могу ли я требовать возврата денежных средств или замены смартфона? Какова процедура признания недостатка существенным? Спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бахтинова Н. В.

04.08.2015, 14:56,

г. Краснодар

Вы можете обратиться в суд о расторжении договора по закону о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос о требовании возврата денежных средств или замены смартфона после неустраненной проблемы и появления новых недостатков

Смартфон перестал включаться после полугодовой эксплуатации - требую замену или ремонт?

Как предъявить требование о замене некачественного устройства после гарантийного ремонта?

Возврат средств по гарантии - возможно ли не сдавать смартфон на вторичный ремонт?

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?

Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?

Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?

Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?

Купил дефектный смартфон Xiaomi - могу ли я вернуть деньги?

Проблема с быстрой разрядкой аккумулятора - стоит ли вернуть деньги за некачественный ремонт?

Вопрос возврата денежных средств за неисправный смартфон - существенный недостаток или выполнение обязательств?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59