Я 100% оплатил тур в Турцию. Сейчас там волнения. Неспокойная обстановка. Хотели переоформить на другую страну. Нам сказали в тур фирме что будет 50 % штафа. Правомерны ли они. Спасибо.

Читайте условия договора.

Оплаченный тур в Турцию - возможность переоформления и вопрос о штрафе

Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. У этого туроператора только 2 направления - Египет и Турция. Сейчас под запретом и Турция. Что же теперь будет с деньгами, оплатили 100% стоимость тура.

Читать ответы (3)

Что делать, если купленный тур в Тунис вызывает опасения из-за нестабильной обстановки

У нас куплен тур в Тунис вылет 05.07.15 так как там обстановка не благоприятная, мы боимся туда лететь, тур оператор не меняет на другую страну, и потеря от тура 75%, что делать.

Читать ответы (1)

Возможная отмена чартеров в Турцию - Как вернуть деньги за забронированный тур?

Неделю назад забронировали тур в Турцию, заплатили 100%, до вылета 2 месяца. Сегодня в новостях появилась информация о возможной отмене чартеров в Турцию в связи с напряжением политической обстановки в стране (Турции). Можно ли вернуть деньги пока не начался общий бум с возвратами если Турцию все же закроют?

Читать ответы (2)

Отказ в получении визы в ОАЭ - туроператор отказывается возвратить деньги за неоформленный тур

У меня такая ситуация: я пришла в тур фирму и хотела оформить визу в ОАЭ, но там мне сказали, что оформляют визу лишь при покупки тура, я купила тур в Дубай, на 7 дней, в отель 5+,за 55000) вообще я должна была лететь с парнем, но парень мой проживает в другой стране, поэтому летим мы раздельно, и там должны были встретиться! Мне 19 лет, поэтому изначально я спросила в тур фирме дадут ли мне визу (т.к. Я знаю что в ОАЭ девушкам сложно получить визу, особенно если девушка влетает в страну одна), в тур фирме мне сказали, что проблем не должно быть! Но сегодня мне позвонили и сказали, что в визе мне отказали и деньги туроператор не будет возвращать! Я не знаю что делать, причем не возвращают даже 10% от стоимости тура, вообще нисколько!

Читать ответы (3)

Как добиться возврата денежных средств за отмененный тур в Турцию из-за вспышки вируса Коксаки

Вчера оплатили тур в Турцию (07.08.2017), купив в одном из московских агентствах за две недели до вылета. Узнали вечером про вирус Коксаки, который сейчас свирепствует в Турции, и сегодня рано утром попросили агентство поменять Тур на те же даты только в другую страну. Нам ответили сначала категоричным отказом, потом сказали, что удержат 769 долларов. Попросили их вернуть денежные средства в полном объеме, но они просто игнорируют нас молчанием. Какие наши действия, если агентство молчит...? Нам надо адресовать им письменное заявление, например... т.к. я пишу им только по электронной почте. Спасибо, с уважением, Светлана.

Читать ответы (3)

Можно ли поменять тур в Турцию на другую страну? Так как там произошел взрыв на пляже в камере, куда как раз мы и едем.

Можно ли поменять тур в Турцию на другую страну? Так как там произошел взрыв на пляже в камере, куда как раз мы и едем.

Читать ответы (3)

Заявление о возврате средств за оплаченное проживание в Италии с утверждающим документом от турфирмы

Нужен образец заявления о выплате денег за оплаченное мною проживание в италии. Я олатил тур фирме в москве полную стоимость. Они не перевили деньги за моё проживание. Я платил там сам. тут фирма дала мне гарантийку, что она мне вернёт ту сумму которую я там заплатил.

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор на путевку в Морокко из-за эпидемии Эбола и возможность удержания 100% стоимости тура?

В апреле я оплатила путевку в Морокко. Вылет 29 августа. Пару дней назад узнала из СМИ, что там эпидемия лихорадки Эбола. Естественно, на смерть ехать не хочу. Позвонила в тур фирму, описала проблему. Мне там естественно сказали, что все это чушь, езжайте, все будет хорошо. Я хочу расторгнуть договор, но тур фирма хотят удержать с меня 100% стоимости тура. Это нормально?

Читать ответы (1)

Какой процент штрафа при отмене тура в Турцию на майские каникулы из-за страха заболеть вирусом?

На майские каникулы купили тур в Турцию, оплатили 100% стоимости, теперь думаю отменить из за страха заболеть вирусом, какой процент штрафа будет на меня наложенн?

Читать ответы (1)

Суть конфликта - Статья 12 УК РФ противоречит международному праву в случае совершения преступлений за границей

Правда ли что ст. 12 УК РФ противоречит международному праву? Просто в программе https://youtu.be/5noPQyHRflM говорили что там девочку из России в трубу засосало в турецком отеле, так тут должны полицейские Турции проводить проверку и наказывать виновных по законам Турции, и Россия не вправе возбуждать уголовные дела на территории других стран, и в отношении иностранных граждан, которые совершили преступление на территории своей страны или других стран. Ну это нарушение суверенитета страны то есть вмешательство во внутренние дела страны, данная статья она должна быть исключена из кодекса так как противоречит международному праву поскольку если совершено преступление на территории Турцию, то и расследование и суд должны проходить на территории Турции и назначать наказание в соответствии с законами Турции и виновные должны отбывать наказание в Турции так как они граждане Турции. Ведь например если в Великобритании совершено преступление против гражданина США, то США не будет возбуждать расследование, все расследование и суд будет на территории Великобритании. Поэтому тут должны полицейские Турции проводить проверку и наказывать виновных по законам Турции.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59