Протечка над окном в квартире от застройщика - кто должен ее устранять?
398₽ VIP

• г. Белгород

Не давно приобрели квартиру от застройщика на последнем этаже десятиэтажного дома. Недавно обнаружили протечку над окном (намокает шов между потолком и стеной) в одной из комнат (при сильном дожде немного капает, при не сильном просто намокает). От строителей в квартире под ключ. Над окном заметно что обои немного отклеились на швах (на фотографиях с оценки, сделанной перед покупкой, это то же видно т.е. скорее всего протечка имелась на момент продажи). Дом был сдан в 2012, квартира продана только сейчас. В квартире имелись неисправные смесители и счетчик холодной воды, которые заменил застройщик по заявлению. Кто должен устранить протечку крыши (хотя в доме вроде бы имеется технический этаж, поэтому возможно что течет и межэтажный шов) - застройщик, продавший квартиру или управляющая компания?

Ответы на вопрос (7):

Ответственность за обслуживание жилого дома, содержание общего имущества многоквартирного жилого дома, в том числе и кровли, несет ваша управляющая организация (управляющая компания, у которой ваш дом находится в управлении).

Соответствующие нормы права закреплены в статьях 161, 162 Жилищного кодекса РФ, в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, а также в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России 27.09.2003 N 170.

Вне зависимости от того, что прописано в договоре с вашей управляющей компанией, последняя обязана незамедлительно устранить течь кровли и возместить причиненный вам ущерб. Необходимо обратиться в организацию, занимающуюся проведением оценки, впоследствии отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта вашего жилого помещения будет служить доказательством размера причиненного ущерба.Подробнее ➤

Спросить
Пожаловаться

Крышу дома ремонтирует обслуживающая компания согласно ч. 10 ст. 155 ЖК РФ:

"Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности".

Спросить
Пожаловаться

Если дом принят в эксплуатацию, то предъявляйте к управляющей организации (ст.161 ЖК РФ).

Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Спросить
Пожаловаться

Устранить протечку обязана Управляющая компания, а та в свою очередь, если посчитает нужным, в порядке регресса взыщет с застройщика, если срок исковой давности 3 года не истек.

Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме")

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Евгений!

Требования можно предъявить как к застройщику на основании статей 724, 754, 755, 756 ГК РФ, так и к управляющей компании. Я рекомендую обратиться в суд с иском и привлечь их в качестве соответчиков в силу следующего.

С учетом правоприменительной практики по делам о защите прав потребителей, закрепленной в пунктах 1, подпункте "а" пункта 3, пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", сложившиеся правоотношения между сторонами находятся в поле действия Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктом 1 статьи 4 которого предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. п. "а" пункта 3 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ правами, предоставленными потребителю законом "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Кроме того, в силу пункта 1 статьи 29 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В силу положений подпункта "б" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются крыши.

В соответствии с п. 4.6.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий.

Пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Спросить
Пожаловаться

Кто должен устранить протечку крыши? Не знаю!

Необходимо сначала установить чем вызвана протечка: недостатками строительных работ за котрые отвечает застройщик, продавший вам квартиру, или неисполнением обязанностей управляющей компании (неправильная эксплуатация или нерегулярный ремонт).

Поэтому напишите претензии и тем и другим, пусть их представители приходят, выясняют причины протечки и составляют соответствующие акты. В зависимости от результатов и предъявляйте иск к виновному лиц (ст. 3 ГПК РФ).

Спросить
Пожаловаться

Вправе предъявить претензии в обоим - УК и застройщику. И при отказе удовлетворить требования, подать иск в суд, указав их обоих ответчиками по иску.

при рассмотрении дела судом может быть назначена экспертиза, которая определит причину протечки и на ее основании суд определит надлежащего ответчика - ст. 79 гпк рф.

Статья 79. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Спросить
Пожаловаться

В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.

Ситуация следующая: в новой квартире, находящейся на гарантии у застройщика, произошла протечка. В результате плохо затянутой гайки, которая находится в коллекторной на общей площадке этажа, вода по гофре, которая находиться в стяжке внутри квартиры, протекла в квартиру. Есть последствия протечки - испорчен пол, стены в квартире. Было написано заявление застройщику на устранения причин протечки и их последствий. Причину устранили гайку подтянули, с последствиями отправили к УК, написав официальное письмо отказ, т.к. дом принят на баланс УК то это их вина. Было написано заявление в УК, УК готовит письмо отказ, ссылаясь на скрытый дефект в системе отопления, считает виновным застройщика. Кто должен нести ответственность за последствия данной протечки застройщик или управляющая компания?

Приватизированная квартира на пятом этаже пятиэтажного дома. При попадании воды на чердак она течет в квартиру через стыки между плитами перекрытия. Кто должен устранять проблему, собственник квартиры или управляющая компания? Спасибо.

Кто должен ремонтировать крышу над мансардным жилым помещением в многоквартирном доме?

У нас 1/12 доля, 12 собствеников, дом трех этажный, на третьем этаже двух уровневые квартиры, крыша закрывает их мансардный этаж.. Сейчас протечка, кто дрлден ремонтировать крышу если они собственники мансардного этажа..

В доме два этажа. Наша квартира на втором этаже (мы не проживаем там) крыша в ужасном состоянии, кап. ремонт крышы обещают в 2024 г. Сейчас нашу квартиру заливает из-за дырявой крыши, соответственно вода из нашей квартиры начала попадать в квартиру под нами. Может ли собственник той квартиры подать в суд на нас из-за протечки. И кто в этом случае должен ремонтировать крышу. Деньги на кап. ремон платим ежемесячно.

Дом сдан в 2016 г. Оборудован индивидуальными приборами учета тепловой энергии. На этаже единый шкаф с теплосчетчиками на 6 квартир. Там стоит и наш счетчик. От шкафа до дверей квартиры около 20 метров. Трубы отопления от счетчика к квартире идут в стяжке пола общего коридора. После подачи центрального отопления произошла протечка. Стала мокрой плитка перед моей входной дверью (напротив квартиры нет, моя квартира последняя в схеме отопления, ремонтов не производили). В квартире сухо, у соседей снизу сухо. Вопрос: кто должен демонтировать плитку в общем коридоре, чтобы устранить протечку? Какие обязанности собственника квартиры?

Мой муж приобрел квартиру в новом доме на 9 этаже (последний), протекает кровля, протечки в квартире, в конце ноября 2015 года написал заявление в управляющую компанию об устранении протечки, они заявление мужа перенаправили застройщику, так как дом на гарантии 5 лет. Но до сих пор протечки не устранены. Устно обещают устранить, когда будет тепло, т.е. весной. Куда обращаться дальше и что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Застройщик одну большую квартиру разделил на 2 маленькие, решение суда у застройщика есть, позже эти квартиры были проданы 2 разным людям. Я владелец одной из этих квартир, все коммуникации застройщик провел в шахте, на поэтажном плане эта шахта находится в соседней квартире, но одна из стен этой шахты находится в моей квартире и является частью стены между квартир, все ответвления коммуникаций застройщик в нашу квартиру завел. Мой вопрос следующий: могут ли какие либо органы заставить меня зацементировать технический люк в шахту и отключить всю квартиру от коммуникаций (канализации и холодной воды), напоминаю, что статус у квартиры "квартира". Спасибо за ответ.

Компания застройщик построила одноэтажный дом с чердаком из бруса. Во время дождей протекают углы и стены в некоторых местах. На требования к застройщику устранить течь, нам было рекомендовано устранить возможный протечки за свой счет путем установки водосточной системы. В плане дома к договору водосток не предусмотрен. Правомерен ли ответ застройщика? И должны ли они сами устранить эти протечки?

У нас в квартире установлено индивидуальное отопление, и трубы отопления, горячей и холодной воды проходят в полу под бетонной стяжкой. Дом у нас 2014 года постройки, и 5 лет гарантии еще не закончились. В сентябре 2016 года у нас прорвало трубу горячего водоснабжения. Данную ситуацию нам исправил застройщик: устранил протечку и и заменил пришедшее в негодность напольное покрытие и обои. В мае 2017 года данная ситуация повторилась, но на этот раз застройщик уже банкрот а управляющая компания отказывается устранять протечку (говоря что бы мы своими силами эту протечку устраняли). Как нам быть в данной ситуации? Устранять самим протечку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение