Выплачивали исправно, но вот в марте и апреле не моли заплатить.

Здравствуйте почти 2 года назад мы взяли в сбербанке кредит на сумму 245 тысяч на 5 лет,выплачивали исправно,но вот в марте и апреле не моли заплатить,муж потом пошел туда как только появились деньги ему сказали что он нечего не должен банку так как мы переплачивали всё это время то на 200р то на 500,потом в июне месяце у нас появилось 36 тысяч чтоб сделать частично досрочное погашение, мы их отнесли нам сделали переращет и платёж стал на 1000 меньше вот в июле нам пришло смс что мы должны внести в банк 36 тысяч рублей мы не могли понять за что, пошли в банк а нам сказали что это произошёл сбой в программе и типо платите так же,тут мужу пришёл аванс на карточку 8000 тысяч рублей и сбербанк его весь списал без объяснения причины,у нас маленький несовершеннолетни ребенок мы остались без копейки денег,мы звонили и по горячей линии и бегали по всем банкам в воронеже куда нас посылали ну все только разводят руками и говорят что непонимают как всё это произошло,сегодня были у кредитного инспектора и он нам сказала что за эти 2 года у нас какие-то пени набежали и мы должны банку 32 тысячи ещё и он сказал что те деньги которые мы внесли на частично досрочное погашение кредита тоже ушли на долг который набежал и деньи с карты восьмь тысяч тоже сняли за это,просто мы неоднократно ходили в банк нам делали и перерасчёт и говорили какую сумму мы должны ну о том что капают пени они нечего неговорили,кредитны инспектор сказал что так и так нам предёться платить эти деньги!