Если более конкретно - Обстоятельство: Между турфирмой и гостиницей не был заключен агентский договор.
Если более конкретно - Обстоятельство: Между турфирмой и гостиницей не был заключен агентский договор. Турфирма связалась по телефону с отделом бронирования и отправила заявку в электронном виде на бронирование номеров для группы - 20 чел. с печатью своей организации. Отдел бронирования подтвердил. Турфирма оплатила выставленный счет по безналу 100% (не предоплату). Дата заезда группы 01.08.
Турфирма прислала официальное подтверждение на один номер меньше 28.07., с дальнейшей просьбой вернуть деньги за лишний оплаченный номер. Гостиница (директор)отказывается возвращать, ссылаясь на некомпетентность менеджера по работе с турагентствами (работающего при гостинице), который вовремя не заключил договор (договор придуман и составлен гостиницей), в котором должны указываться штрафные санкции- отказ более чем за 14 дней до заезд - штраф не взимается, менее 14 дней - взимается. С зарплаты менеджера хотят удержать сумму возврата, если турфирма окажется права. Не нарушает ли гостиница таким образом правовые нормы?
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация