Потерянный документ мешает получить жилищное обеспечение - как вернуть утерянные бумаги и не потерять очередь на 2016 год
Подали документы на молодую семью, решение было принято в июле, нас признали нуждающимися, так как нас не было в городе не смогли вовремя забрать документы (какая то бумага с решением) . При моем визите в мфц сообщили, что документы переданы в жкх, позвонив в жкх нам сказали что так как мы вовремя не забрали сами нам отправили по почте, отправлено было 6 июля. На почту так ничего и не пришло, уже несколько раз бам были. В итоге документы вникуда, без этого документа мы не можем на данный момент встать на очередь. Пришла я в жкх где мне сказали пищите заявление на дубликат, в течение месяца рассмотрят, но дело в том что нам необходимо в течение двух недель встать на очередь, иначе не поставят на 2016 год! Что нам делать? Куда жаловаться? Ведь не по нашей вине мы потеряем год!
Подавайте жалобу в прокуратуру.
Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация