Дмитрий
01.11.2012, 21:15
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Читать ответы (1)
Мною был приобретен сотовый телефон (на который мне дали гарантию производителя) в салоне связи, через некоторое время в нем возникли неисправности - для того чтоб сдать телефон на гарантийный ремонт я могу сам его отнести сразу в сервисный центр или же мне необходимо сначало обратиться к продавцу? И есть ли какие-нибудь нормы кроме закона о защите прав потребителей определяющие нормы таких взаимоотношений?
По ст. 18 закона о защите прав потребителей продавец обязан принят неисправный товар в течении гарантийного срока, обращаться в сервисный центр для проведения ремонта не нужно, даже в случае ремонта лучше обращаться с претензией в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация