Здравстауйте. Вчера приобрела в магазине ноутбук в кредит. Он оказался бракованный. Первоночальный взнос был 3000. Мне предложили обменять его на другой. Я выброла ноутбук в другом магазине. Можно ли сделать возврат? Я звонила в банк мне сказали, что договор расторгнуть нельзя. Так как товар банк уже оплатил. Как быть?

Да вы можете оформить возврат, и даже можете забрать деньги оплаченные банком.

Оплатила ноутбук в кредит, но он бракованный

Неожиданное требование 10% первоначального взноса при оформлении кредита в интернет-магазине - что делать?

Оформил кредит в интернет магазине, банк одобрил кредит, приехал курьер подписали договор, товар сказал доставят по факту поступления денежных средств на счет магазина, через три дня приехал тот же курьер и привез товар, потребовав 10% первоначальный взнос, о котором не в одном документе в том числе и договоре нет и речи, я звонил в банк, банк так же подтвердил что не какой первоначальный взнос не требуется, и типо решайте с магазином сами, магазин в свою очередь товар не отдает без взноса, (оговорюсь сразу 5%сбор магазина уже включен в кредит)вопрос, как быть?

Читать ответы (1)

Возврат неисправного смартфона - влияние на кредит и страховку

В начале этого года взяла в кредит ноутбук и смартон. Была оформлена страховка на товары. Сейчас собираюсь возвращать смартфон в магазин (оказался неисправен). Соответственно, будет сделать перерасчет кредита. Но сумму, за второй товар - ноутбук, я уже, фактически, выплатила. То есть кредит, после возврата товара и перерасчета, буцет погашен. Вопрос: будет ли мне выплачена страховка, так как товар, который я приобрела, был неисправен?

Читать ответы (1)

Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?

Купили линолиум по метражу в магазине, он оказался бракованным, при возврате обратно в магазин его не приняли утверждая, что товары проданные метражом возврату не подлежат. Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?

Читать ответы (2)

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом бракованного планшета - отсутствие документов о возврате кредита и требование ежемесячного платежа

Купила планшет в магазине Связной, он оказался бракованный, я вернула его в магазин со всеми документами. У меня его приняли только тогда, когда я им пригрозила статьей, что товар можно вернуть в течении двух недель. Продавец сказала, что сделал возврат кредита в банк. Через пару дней мне пришла смс, что я должна заплатить 780 руб. (ежемесячный платеж). Я вернулась в Связной, они говорят что делали возврат. Звонила в банк, а в банке говорят что ни какого возврата не было. Документов подтверждающих о возврате кредита мне в магазине ни каких не дали. Что делать? Куда обращаться? Ни товара на руках нет а кредит платить нужно.

Читать ответы (1)

Возможность возврата первоначального взноса при покупке бракованного товара в кредит - права потребителя.

Обязан ли магазин вернуть нам первоначальный взнос по кредиту, если их товар оказался бракованным. Какие права у нас при покупке товара в кредит?

Читать ответы (3)

Возникла проблема с обязательной страховкой при возврате ноутбука в магазин М-видео у банка Хом кредит

09.12.2015 брала в рассрочку ноутбук в магазине М-видео у банка Хом кредит, при этом была внесена ОбЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка, иначе кредит не дадут. Ноутбук оказался не исправен и я его через 2 дня вернула в магазин (11.12.2015). Обменять его мне не смогли, такого больше нет. Пришлось расторгнуть договор с банком. Магазин вернул банку деньги, только стоимость ноутбука. При закрытие кредита выяснилось что я банку должна страховку в полном объёме 10 068 руб. иначе кредит не закроют. Но ведь это не моя вина, что мне пришлось закрыть кредит досрочно. Как быть с этим платежом?

Читать ответы (2)

Возможно ли расторгнуть договор или обменять смартфон в кредит в магазине Эльдорадо?

Приобрела смартфон в кредит, в магазине Эльдорадо. Без первого взноса. Сегодня поняла что зря выбрала именно его, цена завышена очень, по такой же цене можно было взять телефон лучше. Могу ли я расторгнуть договор или обменять телефон на другой по такой же цене?

Читать ответы (1)

Проблема с отправкой договора - как решить ситуацию и снять деньги со счета?

В торговой точки преобрела в кредит товар, платила исправна. Но деньги со счета банк не снимал. Я звонила в банк, сказали договор не был отправлен, ходила в магазин, звонила, но договор так и не дошел до банка. Банк предложил снять деньги. Скажите что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплатила ноутбук в кредит, но он бракованный - можно ли сделать возврат?