Завтра хочу поехать в офис, на что я могу полагаться при разговоре с ними, чтобы не платить за старую сеть?
Здравствуйте! У меня вот какая проблема. Подключили интернет по xdsl в 2009 году. Недавно они провели в нашем доме новое оптиволокно. позвонили, спросили довольны ли интернетом, не хотели бы подключиться к новой. Я согласилась, 4.07.15 приехал инженер провел интернет с новым роутером. Уточнила у него, что делать со старым, на что он скзал, что просто его отсоединить и все. Сейчас мне выставляют счет за две сети. сегодня звонила, сказали, что нужно заключить договор об отключении старой в офисе, хотя никто об этом не предупреждал. Неужели я должна оплачивать старую сеть, если я ей не ползовалась; на что ответили: скажите в офисе, что вас никто не предупредил об отключении, и может быть (!) сделают перерасчет. Завтра хочу поехать в офис, на что я могу полагаться при разговоре с ними, чтобы не платить за старую сеть?