Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Увожаемые юристы подскажите что делать? Я купил в магазине джестик к приставке приехав домой открыл упаковку обнаружил не работающую клавишу на следующий день обратился в магазин с прозьбой заменить не качественный товар либо вернуть деньги на что получил отказ, владелец магазина аргументировал отказ тем что поломка механическая а это автоматически означает что она зделана мной, но я то уверен что я не ломал его как мне вернуть мои деньги, спосибо.
Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, а по истечении 10 суток с момента получения им претензии (отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении), в случае игнорирования Ваших требований обратиться с иском в суд в защиту прав потребителя. Будет лучше, если и претензию и иск Вам составит юрист/адвокат.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация