Покупательница обнаружила недовес в 500 граммов при покупке сахара в Пятёрочке - как быть в такой ситуации?
Сегодня в Пятёрочке купила 10 кг сахара в готовой упаковке, рассчиталась на кассе и решила проверить вес на контрольных весах, которые почему-то стоят уже не в зале, а снаружи. Показал недовес в 500 граммов. Что мне теперь сделать?
Здравствуйте, Марина Ивановна.
В данном случае имеет факт нарушения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с его положениями Вы имеете право обратиться к руководству магазина о возврате Вам излишне оплаченных денег либо о возврате товара. У Вас имел место обман покупателя. Для обращения к руководству магазина требуется: 1) заявление на имя руководителя, 2) копия чека об оплате за товар, 3) сам товар в оригинальной упаковке без повреждений. Если руководство магазина откажет вам в выплате излишне уплаченных денег, Вам нужно будет обратиться в суд с иском взыскании разницы за недополученный товар и морального вреда.
Удачи в борьбе с мошенниками. Спасибо за вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Магазин должен ли возвращать разницу в цене, если вес продуктов на контрольных весах оказался меньше, чем на кассе?
Проблема с оборудованием в спортивном клубе - как решить конфликт между групповым и общим залами?
Могу ли я вернуть набор Gillete Mach3 в вакуумной упаковке, если кассеты не подходят?

Последствия нарушения при взвешивании продуктов в магазине Продукты - виды наказания, порядок и сроки.
