Так же в экспертизе было указанно, что данная торговая точка должна произвести обмен данного товара.

03.04.2009, 16:55

• г. Челябинск

Ответь пожалуйста на вопрос:

Мною был приобретен интернет-модем. Через месяц он перестал работать. Был отдан на экспертизу в сервесный центр. Экспертиза установила, что модем не исправен. Так же в экспертизе было указанно, что данная торговая точка должна произвести обмен данного товара. Однако я не хочу производить обмен, а хочу вернуть деньги. Но в данной торговой точке мне было в этом отказано. Правомерно ли это?

Иван.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Карташова И.Ю.

03.04.2009, 17:01,

г. Москва

НЕт, Иван не правильно, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет преимущественное право выбора что ему просить.

Спросить

Юрист

Полякова Е. В.

03.04.2009, 17:20,

г. Новокузнецк

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

тоесть вам надо принести модем в магазин, написать заявление и Вам обязаны вернуть деньги.

Сейчас любой товар можно вернуть в магазин не объясняя причины в течении 14дней со дня покупки.Только проверьте комплектность(коробка, документация...)Если что-при грозите судом и пусть письменно мотивируют отказ.Сэтими документами суд выиграете, но вряд ли они зпхотят связываться.

Удачи

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Так же в экспертизе было указанно, что данная торговая точка должна произвести обмен данного товара.

Челябинск - онлайн услуги юристов