Нам уже более 2 х лет звонят коллекторы с поисками женщины, которую мы не знаем - что делать?
Меня звать Анастасия. У меня такая проблема, уже более 2 х лет нам на домашний номер телефона поступают звонки от коллекторов, с поисками женщины о том что она должна в банк. Естественно приходится объяснять и пояснять что мы такую женщину не знаем вообще, и наш номер нам принадлежит давно т.е более 5 лет. звонки бывают с угрозами что приедут описывать имущество на ту сумму что она т.е та женщина должна, при этом они называют номер моего телефона домашнего и адрес естественно уже не мой. нашли ее в соц. сети, на все вопросы откуда у вас наш номер и как вы могли его дать она не отвечает, и просто убирает в блок (черный список). так вот вопрос, как нам поступить, что нам лучше сделать?
Пригрозите им обращением в прокуратуру, их действия являются неправомерными
СпроситьУже говорили, но они все равно звонят, бывает что и по ночам когда все спят. они не хотят понимать. а мы и дети хотим спать... дети маленькие.
СпроситьПодавайте жалобу в ЦБ РФ.
Закон О потребительском кредите
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация