Как наказать агента страховой компании за нарушения при страховании ОСАГО и неправомерное требование покупки полиса на жилье и проведение технического осмотра?

26.02.15 г. я оформил полис страхования ОСАГО в автосалоне, при оформлении без доп страхования ОСАГО оформлять отказались, пришлось взять так как времени спорить не было (страхование квартиры). Страховой агент - Росгосстрах. Недавно прочитал, что Росгострах оштрафовали за такие махинации, нашелся человек и подал жалобу в ФАС. Я полис на данный момент так и не активировал. Подскажите, если ли шанс обратиться к страховому агенту с просьбой от возврате суммы уплаченной за страхование квартиры?

29/10/2014 была осуществлена процедура страхования грузового автомобиля по полису ОСАГО в г. Иркутске. При страховании автомобиля страховой агент Алеткина Татьяна Юрьевна настояла на дополнительном полисе страхования жизни, аргументировав это тем, что это обязательное и необходимое условие без которого заключение полиса ОСАГО не предоставляется возможным. Полис страхования жизни был навязан в дополнение к полису ОСАГО, что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителя и Гражданского кодекса РФ, а такж есогласно п.14 Постановление Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами. Согласно ч.2 ст.16 ФЗ РФ О защите прав потребителя: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно ч.2 ст. 935 ГК РФ Обязательное страхование: Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Согласно ч.2 ст.14.8 КоАП РФ: Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.. Кроме того при оформлении полиса ОСАГО не были учтены скидки за безаварийную езду за период 01.01.2005 г-29.10.2014 г, что также является нарушением гражданских прав страхователя. При телефонном обращении в офис компании Росгосстрах в Иркутске по номеру 83952-210107 с просьбой разъяснить ситуацию специалист Наталья, объяснила, что не мог страховой агент навязать дополнительный полис, что мы не правы и оговариваем его. И коль договор страхования заключен, то надо успокоиться и не нервничать. Наталья, также, пояснила, что они не могут навязать просто так договор страхования жизни, это исключительно добровольная процедура. Однако, как тогда объяснить ситуацию, что это уже второй навязанный полис страхования жизни, оформленный на того же страхователя при тех же условиях при оформлении полиса ОСАГО за период 01.06.2014-29.10.2014. Зачем одному и тому же гражданину просто так добровольно страховать себя второй раз на тех же условиях и на тот же период времени. Кроме того непонятна сама ситуация со страхованием грузовых автомобилей в г. Иркутске. Все остальные страховые агенты наотрез отказываются страховать грузовые машины по полису ОСАГО, ссылаясь на непонятный новый закон по которому в г. Иркутске только РОСГОССТРАХ имеет право на осуществление этого вида страхования, что несомненно является прямым нарушением существующих антимонопольных тенденций. Прошу разобраться с данной ситуацией, так как не понятно, что является прерогативой взаимоотношений страховщик-страхователь. Исходя их Закона о защите прав потребителя и Гражданского Кодекса РФ клиент - страхователь должен быть поставлен в более выгодное положение, тем более данная ситуация является обычной сделкой по заключению Договора страхования ОСАГО без каких-либо особых условий. Однако, на деле, страховщик, в данном случае РОСГОССТРАХ оказывает давление на страхователя и навязывает ему невыгодные для страхователя дополнительные условия без возможности отказаться. Р.С 01/11/2014 была осуществлена ещё одна процедура заключения полиса ОСАГО на ещё один грузовой автомобиль. Ситуация снова повторилась. Был заключен третий полис страхования жизни и здоровья, оформленный на одного и того же страхователя. Без этого полиса страхования жизни страховой агент категорически отказался оформлять полис ОСАГО. Поскольку поменять компанию не предоставляется возможным, из-за непонятного существующего положения о страховании грузовых автомобилей в Иркутске только компанией Росгосстрах, а осуществлять поездки необходимо, то компания Росгосстрах за период 01.06.2014-01.11.2014 принудительно навязала три ненужных страхователя страховых полиса на сумму, превышающую три тысячи рублей Вам не кажется, что это прямое нарушение прав страхователя, а также закона (заключение типового договора страхования жизни на одного и того же страхователя, на один и тот же период времени) и явное вымогательство средств.

Имеют ли право агенты страховой компании при покупке полиса ОСАГО заставлять клиентов купить полис страхованич жизни.

В Росгосстрахе хотел купить полис ОСАГО, там навязывают страхование жизни, я сказал, что это добровольное страхование, они мне показывают: Правила страхования ОСАГО 2013 - 2014 19. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства по месту жительства страхователя (по месту нахождения юридического лица), если иное не вытекает из соглашения сторон. Что это значит?

При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании мне была навязана дополнительная услуга страхования здоровья! По словам специалистов компании я мог отказаться от доп. страховки, но в этом случае тариф рассчитывался бы исходя из стажа, наличия/отсутствия дтп и тем, страховался в данной компании или нет! в этом случае стоимость страхованияОСАГО составила бы на 35 руб. больше, чем страхование ОСАГО с доп. страховкой на здоровье, и это при том, что стаж водительский у меня больше 10 лет, дтп нет, получается, что только факт нестрахования в данной СК ранее увеличил стоимость ОСАГО больше чем в два раза! Так как страхование ОСАГО с доп. страховкой выходило чуть дешевле, я выбрал этот вариант! Договором доп. страхования жизни предусмотрена возможность отказа от договора с возвратом всей суммы! Вопрос: если я подам заявление о расторжении доп. соглашения, могут ли СК в этом случае прекратить (приостановить) действие уже заключенного и проплаченного полиса ОСАГО, либо пересчитать стоимость страховой суммы осаго исходя из вышеуказанных кртериев (наличие дтп, водительский стаж, страхование в СК)?

При обращении к своему страховому агенту для продления полиса ОСАГО на следующий год агент заявил, что страхование машины возможно при страховании дополнительного продукта (квартиры, дачи, жизни). Правомерны ли его действия?

День добрый. В страховой компании при страховании автомобиля мне сказали, что неотъемлемой частью данного страхования ещё и является страхование жизни. При моём отказе от страхования жизни мне было отказано в страховании автомобиля. Скажите пожалуйста-законно ли это? Имеют ли право страховые компании включать в страхование автомобиля обязательно страхование жизни? Если нет, то куда жаловаться, и как решить эту проблемму? Спасибо огромное.

Страховая отказывает в выплате по КАСКО по причине того, что не был проведен осмотр ЗТС при заключении договора страхования а он является обязательным по его условиям. ДТП произошло в течение месяца после заключения договора стоимость ремонта примерно под тотал. После заключения договора страхования вызова на осмотр не было. Заявление о страховании и все документы по страхованию оформлял через банк. Банка осмотр не проводил. За полисом ездил сам - отдала его мне сотрудница страховой в нерабочее время. Страховая ссылается на ст. 957 ГК Статья 957. Начало действия договора страхования 1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса. 2. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования. В договоре указано, что он начинает действовать с момента подписания акта осмотра ЗТС.

При страховании автомобиля по ОСАГО на 03.12.2014 года дополнительно выдают за плату различные услуги, например: страхование ребенка, страхование от несчастных случаев Дорожный, страховой полис Дорожный плюс, если клиент отказывается, то не страхуют автомобиль отказывают, Правомерно ли это, и куда можно обратиться, ведь договор страхования является публичным. В районе один единственный страховая компания, и владельцам автомобилей деваться не куда, и поэтому выполняют все условия договора. Также должны ли выдаваться договор, в этом случае выдают только квитанцию по оплате.