Претензии по поводу повреждения товара при транспортировке - как доказать виновность интернет-магазина и транспортной компании и повысить вероятность положительного результата?
Технически-сложный товар оказался ненадлежащего качества, вследствии повреждении при транспортировки к клиенту. Выяснилось это через 6 месяцев после покупки при подключении к электросети. Интернет магазин посылает в сервисный центр, который естественно отказывает в гарантийном ремонте. Вопрос: 1. где и как я могу доказать виновность транспортной компании или интернет магазина? 2. В течении какого времени и к кому я могу предъявить свою претензию? Какова вероятность положительного исхода?
Отправльте претензию продавцу (в течении гаратийного срока), подготовьте иск в суд, приложите документы, связанные с транспортировкой (доставкой). Вероятен положительный результат.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация
Как осуществить транспортировку телефона на гарантийный ремонт, если сервисный центр находится в другом городе?
Проблема с гарантией - Как доказать невиновность при повреждении кухонной вытяжки после установки?
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Какие права у покупателя тренажера при его поломке на гарантийном обслуживании?
Каков срок процедуры экспертизы товара в сервисном центре при наличии существенных недостатков?
