Закинул деньги на свой кошелёк через терминал, а они не поступили. Через сайт направил претензию-ответили: данный терминал не принадлежит платёжному сервису киви. Телефон в чеке не отвечает. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! В судебном порядке ст.1102 ГК РФ

Пропало пополнение кошелька через терминал - что делать и как вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги, оплаченные через Киви терминал с чеком на 1000 рублей?

Я ошибочно закинул деньги через киви терминал в размере 1000 рублей. Можно ли вернуть деньги оплаченные через терминал киви? Чек имеется.

Читать ответы (2)

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги. Закинула деньги мошенникам через терминал на киви кошелек в рублях 7200 Обманули.

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги. Закинула деньги мошенникам через терминал на киви кошелек в рублях 7200 Обманули.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает

Вчера я оплатила кредит через киви терминал. Чек он не выдал, оплата в банк не поступила. Служба поддержки телефон выключен. Хозяин терминала не берет трубку. Как же мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как защитить свой кошелёк - оплата через поддельный терминал Киви в ТЦ МариЭль м.Марьино.

Я, 14/03/2015, пополнила свой киви кошелёк на 5000 р, через терминал установленный в ТЦ МариЭль м.Марьино. После оплаты и получения чека, оказалось, что данный терминал не КИВИ, хотя ещё неделю тому назад, на этом самом месте стоял именно фирменный терминал Киви. (Внешне, новый терминал очень похож на фирменный терминал Киви.) В чеке указан некое ИП Романов Юрий Игоревич, ИНН 771508909521, тел. 8-495-545-49-08. Прошло три дня деньги на Киви кошелёк так и не поступили. Номер телефона указанный в чеке не отвечает, т.е. постоянно идут длинные гудки. Обратилась к руководству ТЦ Мариэль, с просьбой дать контактные данные, которые оставил Романов Юрий Игоревич, при заключении аренды места для установки своего терминала. Руководство Мариэля мне отказало. В самом киви никаких договорных отношений с ИП Романов. И.Ю. не состоят, и соответственно никаких координат этого ИП у них нет. Что можно и нужно делать в такой ситуации? Спасибо за ответы!

Читать ответы (11)

Как вернуть потерянные деньги после сбоя в терминале Киви?

Закинул деньгичерез терминал киви, а он повис и деньги сьел мои как мне их вернуть если нет ни квитанции ни номеров компании на данном темрминале?

Читать ответы (2)

Я закинула деньги мошеннику на киви кошелёк с терминала. На сумму 14000 т г. Как мне вернуть деньги. Чек имеется.

Я закинула деньги мошеннику на киви кошелёк с терминала. На сумму 14000 тг. Как мне вернуть деньги. Чек имеется.

Читать ответы (3)

Что делать, если случайно пополнил не свой киви кошелек и не могу вернуть деньги?

Случайно пополнил не свой киви кошелек через терминал по номеру телефона, перепутал две цыфры, чек сохранился. Писал в службу поддержки, они ссылаются на то что если бы кошелек не работал они бы списали деньги, а так как кошелек используется они не могут перевести обратно. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Как решить проблему неполученных денег при оплате мобильного телефона через терминал КИВИ?

В терминале КИВИ оплатили мобильный телефон сумма 5000 руб..23 сентября 2013 года. Чека терминал не выдал деньги на счет не поступили. При обращении в КИВИ поддержку порекомендовали отправить претензию в письменном виде на электронный адрес. Было отправлено два письма, с указанием № терминала и всех требуемых пунктов. Ответ на претензию не получили на электронный адрес, на телефонные звонки отвечают, что они не компетентны в этом вопросе и отсылают на электронный адрес. Подскажите что делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с переводом через терминал Киви - Как восстановить потерянные деньги и возможность подать в суд?

Оплачивал через терминал киви 1 т.р деньги на счет так и не поступили. Связался с поддержкой киви, через две недели только ответили что моя заявка передана владельцу терминала. После чего на следующий день позвонил владелец терминала, и мы договорились что она передаст деньги в магазине в котором установлен терминал, и когда я приду с чеком мне вернут деньги. После чего я пришел мне сказали что нечего не передавали. На мои звонки владельцу терминала, владелец не отвечает и игнорирует мои смс сообщения с просьбой вернуть мне деньги. Как можно поступить в данной ситуации? Могу ли я подать на владельца терминала в суд?

Читать ответы (1)

Пропало 500 рублей после оплаты через терминал - Как вернуть деньги и разобраться с проблемой

Оплатила через терминал 500 рублей, деньги не пришли. Звоню по номеру в чеке, там отвечают, что они киви. Называю номер терминала из чека, говорят, что это не их номер терминала и кладут трубку. Что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59