Проблемы с музыкальной колонкой без гарантии и чека - как вернуть деньги?

• г. Бородино

Купила в магазине музыкальную колонку производства китай без гарантийного талона и чека на следующий день она перестала работать в магазине ее приняли но деньги вернуть отказались пока предприниматель не отвезет на базу где приобретал выдали бумажку о приеме прошло 2 недели мне сказали что отправили на завод должны ли они мне вернуть деньги если да то в течение какого времени.

Ответы на вопрос (1):

Должны были вернуть в течение 10 дней, сейчас можно взыскивать еще и неустойку.

Спросить
Пожаловаться

Купила фен на 5 день перестала функцыонировать кнопка. Пошла в магазин сделали сказали что надо посильней нажать. Рассказала что идет запах, сказали что обгорают детали. На следующий день он загорелся у меня в руках. Пришла в магазин сказали отправят на экспертизу. Должна ли я её ждать или они мне должны вернуть деньги. Если должны то в течении какого времени. Зарание спасибо.

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть? Прошло 3 недели со дня покупки.

Купил блютуз наушники в сетевом магазине Билайн, а они перестали работать через 2 месяца. Можно ли их вернуть в магазин, не имея гарантийного талона (продавец не выдал его) и товарного чека? Оплату производил по банковской карте.

Куда обратиться в данной ситуации, какие шаги предпринять? Недавно в музыкальном магазине были куплены звуковые колонки стоимостью 40 с лишним тыс. руб. Через несколько дней после покупки одна колонка перестала работать (уверены в том, что эксплуатация колонок была правильной). Повезли ее в магазин, в магазине приняли колонку без каких либо оформлений документальных, со словами: Все решим, мы вам позвоним через неделю. За эту неделю перестала работать вторая колонка, а также позвонили из магазина, сказали приезжать за первой. Поехали, заодно повезли вторую. Результат - первую колонку (колонки гарантийные) магазин отремонтировал САМОСТОЯТЕЛЬНО и настаивает на том, что мы ее должны забрать. По поводу второй колонки - магазин отказывается принимать, работник (зам. директора) устроила скандал с обвинениями в том, что колонки неправильно эксплуатировались и т.д. При этом отказались провести какую либо экспертизу, с первой колонкой тоже не проводилось экспертизы. Как добиться от магазина обмена на НОВЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ товар, либо возврата денежных средств? Заранее благодарю! С уважением.

Купил магнитолу она сломалась через 3 месяца, гарантийный талон утерян, мне сказали в магазине что без него они не отдадут деньги а магнитола починке не подлежит, я имею полное право без гарантийного талона вернуть свои деньги.

Купил аудио колонки в магазине DNS, спустя 2 месяца они перестали играть, чек и гарантию я видимо утерял, есть ли смысл обратиться в магазин DNS c просьбой гарантийного ремонта без чека? Возможно у них есть база данных где хранятся штрих коды отпущенных товаров..

Купил газовую колонку при подключении газовики дали акт что она не загорается отправили на завод сказали что не квалифицированные газовики колонка в исправном состоянии как вернуть деньги уже купил другую колонку.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили гпзову кодонку, при установке выяснилось, что она не работает, в этот же день обратились в магазин для возврата колонки. В магазине колонку не приняли, говорят что нужно сдавать на экспертизу. Экспертиза будет длиться а течение 20 дней. Правомерно ли это? И должны ли мы оставаться без горячей воды на длительный срок?

Купил газовый счётчик. Он в течении гарантийного срока 3 года вышел из строя (отказал счётный механизм) сдал в магазин, он отправил на завод. В течении какого срока должны вернуть деньги или товар?

Встал эл.счетчик. (счетчику 2 года) гарантийный срок эксплуатации от завода изготовителя 36 месяцев со дня подключения но не больше 42 мес. со дня продажи. В магазине менять отказались сказали их гарантия 1 год. гарантийного талона от магазина выдано не было только кассовый чек прикрепленный к талону завода. И еще сказали везите на завод сами там поменяют, или они от везут за мой счет без проблем.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение